コンビニで接客している者です。 50代前後の客に横柄な態度をとる人が多いです。 何故なのでしょうか？

Question

コンビニで接客している者です。

50代前後の客に横柄な態度をとる人が多いです。

何故なのでしょうか？20代以下のお客様は店員に対しても敬語を使ってくれますし、70代以上のお客様は急にブチ切れたりしません。

理不尽にキレたり、嫌味ったらしく文句を言われます。

今どきの若いもんはもっとヘコヘコするべきですか？

Answer 1

結論から申し上げますと、若いころから横柄な人だったのです。
人の性格は、歳をとっても変わりません。
三つ子の魂百までとは、昔の人はよくわかっていたんです。

もう一つ理由があります。
自己肯定感の強化です。
50歳前後となれば、会社や家庭で自分の意見が通りやすく、自分の言うことは間違っていないと勘違いしやすくなる年頃です。
このへんは、アクセルとブレーキを踏み間違えても、今までの自分の運転に自信を持ってしまっていて免許を返納しないのと同じです。

ヘコヘコする必要はないですが、あなたも商売柄いたしかたなく、この元からの性悪、勘違いした人たちを憐みの目で見るといいです。