バイト先に新しく入ってきた中国人の人と接するのがストレスすぎて困ってます。 飲食バイトなのですが、2週間ほど前…

Question

バイト先に新しく入ってきた中国人の人と接するのがストレスすぎて困ってます。

飲食バイトなのですが、2週間ほど前に中国人の女性が新しく入ってきました。中学生位のお子さんがいるので10年以上は日本にいて永住権も持っているそうですが、すごくカタコトで普通に説明しても伝わらない時があるし、返事もタメ口です。

私に対しては別にいいのですが、お客さんに対してもありがとうございますやいらっしゃいませ以外の接客をカタコトのタメ口でするのでクレームが入らないかひやひやします。

仕事も何回教えても覚えないし、覚えられないならメモを取るよう促しても全く取りません。
今日も先週私が1時間かけてしっかり教えたことをできていなかったので、あまり厳しい言い方にならないよう「これって前に教わってなかったですかね…？」と聞くと「知らない、分からない」と言われて…( ; ; )
ほんとにしんどいです……

店長に報告するにも外国人だから差別してるとか思われたくないので、かなり言葉を選び選びで報告するのがすごく疲れます…

私はただの学生バイトなので現状をどうすることも出来ないのですが、こういう人に対してはどうしたらいいんでしょうか…

Answer 1

頭で覚えられないならせめてメモ取らないとダメだろう…役立たずのみならずやる気がない、余程の人手不足じゃない限りクビです。

伝えても対処してもらえないし使えないやつの面倒見させられ続ける質問者が可哀想。

上が対応してくれないのなら当然ただの知恵袋利用者の我々はどうすることもできない。

英語（ちぐはぐ中国語は逆に混乱を招くので）
香港の人と翻訳で会話したら英語のがいいって言われたので分かるわけじゃないなら気を使って書くのは辞めた方が良いんだと思います。

（例えば意味不明な日本語で書かれるよりは英語のがまだ理解できますよね？）
それで書いた紙を許可もらって客から見えないとこに書いて貼って覚えてもらったら？

Answer 2

相手がメモを取らないなら貴方が取ってみるとか...
『前に同じ事教えましたよ、ホラ。
貴方も言われた事はメモして下さい。知らないじゃ通りません。それでもメモしないなら私は教えない』って。
差別ではなくて、日本人でも覚えようとしない・知らないフリをするのはアウトですよ...

Answer 3

こまめに店長さんに報告するしかないと思いますよ。
メモを取らない
そのためか1度教えたことなのに「知らない」と言ってもう一度教えることになる
この2点を伝えた方がいいと思います。これに関しては国籍関係なくよろしくない状態だと思うので報告した方がいいです。

どうしてもしんどいなら「私には教育係は務まらないから別の人にして欲しい」って伝えても良いと思います。
基本的に新人さんの教育って社員さんだと思うから、社員さんに頑張ってもらってもいいと思います！

Answer 4

出来なければ出来るようにする、その気が無いなら辞めてもらう、中国人だからといって特別なことをする必要はありません。
あと、言う時はハッキリと厳しく言ってください。でないと彼ら彼女らは真剣に聞きません。上司への報告はありのまますればいいです。