医療事務について質問です。 去年の10月から医療事務として働いています。 年齢は19歳です

Question

医療事務について質問です。
去年の10月から医療事務として働いています。
年齢は19歳です最近看護師さんなどが怖いです。例えば心電図やレントゲンありますって言ってカルテを渡したのに看護師さんに心電図とレントゲンあるねんけどって言われてでも私は言ったので言いましたと伝えそしたら納得いってない対応をされていてそういうのがストレスになっていき最近体調を崩すようになったり眠たくないのにあくび等をすることが増えてき女の子の日が来るの2週間近く遅れたりします。私が眠くないのにあくび等をするせいで頼りない判定されております。なので最近はあくび出そうになったら止めれる方法を見つけたのでそれをしていますが保険証の期限がありそれが今年の7月で切れる感じでもしかしたら退職しなければ行けないかもしれないと思っています。食欲などが減り今はご飯1人前が食べれないです。

Answer 1

看護師は性格きつめな方が多いです。医療事務をしている以上、どこの病院にいってもきつい性格の方はいると思います。
仕事はお金稼ぐ手段と割り切って、人間関係は無視しましょう。人に優しくできない可哀想な人だな〜と思うようになれると、楽ですよ。

Answer 2

ネガティブな事しか考えられないなら辞めるしかないと思います。
ただそれはご自身も反省するべき点がある事は将来に活かすようにしないと社会人として終わるかも知れません。

業務ってミスは誰もが経験あるものですが、改善しないとストレスになるのは当然です。
ただ、社会人なら給料を貰っているなら他人任せではなく、自身でも解決策を考え実行しなければ、学生ではないので誰もフォローしてくれない場合が多いです。

言った言わないになるなら、「心電図」「レントゲン撮影」あります。というカルテに貼る付箋やお知らせ棒のようなものを作成し業務のミスを改善する方法を考えればいいと思います。
至極単純で「誰かに何かを言われた罪をなすりつけられた。」と考えるのではなく、真面目に仕事をする上でミスを減らそうと取り組んでいれば考え付きます。
周囲の顔色などを窺い仕事に集中できていないように感じます。

ご自身がストレスで職場やスタッフに拒否反応して、体調を崩しているなら辞めるしかありません。

ただ、自身の仕事などへの取り組みを再構築して心機一転と思うなら、それがベストだと思いますが、ネガティブが離れないなら無理に心機一転は不可能だと思います。

Answer 3

質問を読んだ感じ、ストレスで考えもまとまっていないように思います。
若いのでその職場を辞めてしまってもすぐに他に良いところが見つかるかもしれませんね。
あとは休職という選択肢もあります。
職場不適応からの適応障害などでしたら休職しつつ傷病手当などがもらえるかと思います。