スーパーレジ打ちでバイトをしています。 昨日、割引のし忘れという内容でミスをしてしまいました。その上実は同じようなミス…

Question

スーパーレジ打ちでバイトをしています。
昨日、割引のし忘れという内容でミスをしてしまいました。その上実は同じようなミスを2週間前にもしてしまっています。最近やってしまったことなので結構気をつけていたつもりなので尚更ショックですし、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

原因と対策を報告しなければならないのですが前と同じではダメですよね。このような同じミスを繰り返さないようにするにはどうすれば良いのでしょうか。

また、店舗責任者とレジのチーフに報告しなければならないのですが、前同じミスをして店責に報告した時、原因と対策を述べて｢それをやったらもうしないんだね？信じるよ｣と言われはいと言った上で同じミスをしてしまいました。店責に報告する時どうしたらいいのか分かりません本当に申し訳ないです。

Answer 1

気を付けるだけではミスは防げません。物理的に絶対にミスが出ない手順を考えるといいです。
しかし、肝心の、割引のシステムがどうなっているかが書かれていませんので、具体的なアドバイスができません。

Answer 2

自分でどうしたら良いか分からない時は、先輩や上司に相談することです。