います。 よく来てくれるとは思っていたのですが、明らかにおかしいです。 私のレジが確実に空くまで待っているみたいです。(他の業務をしているときはそれが終わってレジに入るまで。レジに入っていたとしても接客中のお客さんがいなくなるまで。) レジの前をウロウロしながら様子見していたり、レジ付近の箱入り飲料を見ていたり…でも実際は買ったところを一度も見たことがありませんし、いつも決まったものを数品しか買わないです。それ以前に、見たら誰もが違和感を感じるであろうほど、誤魔化し方が下手というか不自然です。バレバレです。 レジが空いた瞬間、効果音がなりそうなほどの勢いで進行方向を変えて急ぎ足で向かってくるのが本当に怖いです。何かされたとかは無いので誰にも言えないです。 かれこれ1年経ちます。話しかけてくるわけでも何でもないので、何を考えてるか分からず一層怖いです。お客さんも私にバレてることは気がついてると思います。 この男性客は一体何を考えているんですか?私のレジに来るために30分以上待っているときもありますが、そこまでして接客してもらいたいものなのでしょうか?
回答受付中
めようか迷っています。私はもともと人と関わるのが苦手だったので品出し希望で応募したのですが、レジ打ちを頼まれました。 他のバイト面接で2回落とされていたのでその時焦っていてなんとかなるだろうと思って承諾してしまいました。まだカゴ詰も下手だし慣れないし、メンタルが弱すぎてちょっとしたことでお客さんに怒られるとすぐ涙目になってきついです。従業員の方はすごく優しいです。他のバイトを探した方が良いでしょうか。
解決済み
年位しか働いてないし、せっかくレジ締めとか教えたのになんで辞めちゃうの??」って詰められました。 閉店まで残って仕事する人が少なくて、人手不足なのは分かりますが、これから大学の勉強が忙しくなるので辞めたいです。 このままゴリ押しでやめてもいいと思いますか? もちろん1月末まで働き切ります。
客さんが1人できます。それも他のレジが空いていて私のレジに人がいても、わざわざ自分のレジに並んできます。 そのおじいちゃんは普通に会計するだけでなく、興味のない話ばかりしています。この前なんかはこのお寿司(おじいちゃん)食べさせてと言ってきました。何を言ってんの?と思いましたが、笑顔で誤魔化しました。何を考えて私のレジだけに並ぶのでしょうか?社員の方に相談するほどでもないのでこのままにした方がいいでしょうか
回答終了
研修中と書かれていてレジにも研修中のパネルを立てています。 今日来たお客さんのことなのですが無言でエコバッグを押し付けてきたので、袋詰めはお客様自身でお願いしますと言ったら「これに入れろって言ってんだよ!!!バカじゃないの???」と言われました。カゴにつけるエコバッグだということが私には分からなくて勘違いをしてしまいました。勘違いしてしまった私も悪いですが言い方がすごく怖くて思い出しては泣いてしまいます。心が折れてしまいそうですがアルバイトは辞めたくありません。でもまたこんなことがあったらと考えると次出勤するのが怖いです。私はどうしたら良いでしょうか?
っていたのですがカゴとカートの回収しかしていなくとても辛いです。 一般より体力もないです。 あまり広いスーパーではないので同じところをグルグル、同じレジの人に何回もありがとうございます みたいなやり取りも迷惑をかけているんじゃないかと思ってしまいます それに少し鬱っぽく、(自己診断)すれ違うお客様に大きい声で元気よく挨拶!というのがなかなかできません… チーフの方が教えてくれているのですがシフトが合わないらしく、「ゆっくりゆっくりになるね、ごめんね!」と今日言われました。 そのゆっくりのペースだとレジに立つのは2週間後なんじゃ…と考えてしまいます 週4日でそれだけでしんどいですがレジに立つまでの間苦痛です。 でも2年ちょっとでバイト先を6つくらい変えています…逃げ癖がついていて、ここも辞めるともう就職もできないんじゃないかって辞めるべきじゃないのはわかるんです… まとまりがない文章ですがよければアドバイスお願いします。
少しですが、名指しでクレーム?が入ってきました。 商品をダブルスキャンしていたようで、お客さんから指摘されていたみたいです。2〜3回ほど… もちろん私にクレームを伝えてくれた社員さんは言い方優しかったですし、 上司も「私も経験あるよ」と笑ってフォローしてくれました。 ですが、理不尽ではない正式なクレームってめちゃくちゃへこみます。 接客していて褒められることもあれば今回のようなこともあり、 接客業って大変だと思いました。 気の持ちようってありますか?? まだ2ヶ月ですし、辞めてやろうとかは思いませんがめちゃくちゃショックです…情けなくて
しまいました。その上実は同じようなミスを2週間前にもしてしまっています。 最近やってしまったことなので結構気をつけていたつもりなので尚更ショックですし、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 原因と対策を報告しなければならないのですが前と同じではダメですよね。このような同じミスを繰り返さないようにするにはどうすれば良いのでしょうか。 また、店舗責任者とレジのチーフに報告しなければならないのですが、前同じミスをして店責に報告した時、原因と対策を述べて「それをやったらもうしないんだね?信じるよ」と言われはいと言った上で同じミスをしてしまいました。店責に報告する時どうしたらいいのか分かりません本当に申し訳ないです。
とを伝えればいいでしょうか
く年下)が入ってくることになり、その教育を任されました。 私は人にものを上手く教えることが苦手で、わかりやすい言葉でまとめて教えられる自信がありません。 レジ打ちを教える際は、どのような感じで教えればいいでしょうか。 また、初日はどこまで教えればいいのでしょうか。(普段はレジ+品出しもちょこっとやったりするので、そこまで教えてもいいのか)
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