至急お願いします 今日バイト先でお客さんのお子様（0歳程）に怪我をさせてしまいました。

Question

至急お願いします
今日バイト先でお客さんのお子様（0歳程）に怪我をさせてしまいました。お子様用の椅子に座らせる過程でチャイルドシートの様にお子様を固定？する部分がわからないと言われて一緒に対処していたところ、お子様が泣き始めてしまい椅子からずり落ちて顎を打ってしまいました。口に内出血ができたのと血がたくさん出ていました。
すぐに謝罪し、店長に変わって対処していただいたのですが、この場合私が慰謝料を払うのでしょうか。
また、謝罪しに伺うと店長から言われたのですがどの様な服装で行けばいいでしょうか。私は高校生で制服しか持っておらず、スーツの様なキッチリした服は持っていないです。スーツを買うべきでしょうか。菓子折りなども一緒に持って行った方がいいでしょうか
起訴など起こされる可能性も伺いたいです

補足

菓子折りなどは会社が用意するからいらないと言われました
なにか謝る他にお客様に伝えることはあるでしょうか

Answer 1

過失がなければ要らぬ心配です。
チャイルドシートに欠陥があればお店の管理責任ですし、予測不可能による怪我は過失ではありません。その事で解雇されるのであれば解雇不当の訴えを起こせます。
子供の親が個人を訴えても無効でしょうね。雇用契約によりますが、損害を賠償する契約があっても故意的な過失がない限り雇用主が謝罪に行くかもしれませんが、未成年に責任を負わせる事がありましたら労働基準監督署に訴え出ましょう。

全く心配しなくて大丈夫ですよ。

Answer 2

慰謝料 店長
服装 学校の制服
菓子折り 店長
心からの謝罪 あなた

Answer 3

服はわかんない。店長などの責任者に同行するんだろうから勤務先に聞くべきでは。菓子折りも勤務先のほうで用意するものと思います。一人でいけ。なんて言われてないですよね。

高校生のバイトに賠償責任まで要求しますかね。もし請求されたら親と相談する。と即答は避けましょう。おそらく十分な研修も受けていないと思われ、つっぱねて辞めたほういいかもしれない。安いバイト使って人件費安くあげようとするからそういう事故も起こるのです。大人だって十分な研修なしでは適切な対応は難しいでしょう。

Answer 4

こちらも高校生なら起訴はないと思いますが
謝りに行くならお菓子を持ってきましょう、
服はできるだけシンプルな服がいいと思います