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ウエルシア 枚数が頭打ちに半年続いただけで、もう終わったな と、人伝に聞いた。 私は諦めなかった、毎日のように電話して想いを伝えた。その結果マーケットの開拓に繋げ、今では+100枚、更に状況により+70枚のマーケット開拓に繋げた。 だから、このままより、最後の言葉を使って、ここに書いた。 しかし、裏目か、自分達はまるで生産性はない。 だから何?。 生産性はそもそも自分で事業計画作り、ネット、ラウンダーなどで必死に接客することなど。 デスクに座っている限り、そこにしか見えるものがない。 それがリスクだと気付くのにあと何年かかる?。 一方、現場側が見れない、本部の大切な仕事を共有できるようにして欲しい。 君達の給料を稼いでいるわけではない。 それは、あなた方に生産性がないと言っていると、なぜそう解釈になる?。 なぜそう下を向く?。 なぜ挑戦しない?。 現場はそうは思ってない。必死に背中でこうやって接客するんだと、言葉にはせず数字で示している。 もっと現場に来い、もっと出来ることを協力して、 みんなはお互いリスペクトし合ってる。 サポートで行っても、ついでにしっかり接客するくらいの余裕で。 本部も来なよ。 結局はみんな悩めるポジション。 それは、ポジションを決めてしっかり仕事してる証拠。 必ず今よりもっと這い上がる綱は目の前にある。 諦めることを、諦めるより。悩み続け頭を抱えた時に、奇跡は頭上に降りてくる。 俺は調剤室で、何回頭抱えたか分からない。めまいと戦い、諦めを正当化する自分が現れ、皮肉が聞こえても、頭を抱えることを恥じなかった。経営は生産性じゃない。全ての接客を無意識におわらせ、お客様を接客で引き込む力が経営力。
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