接客業をしたことある方に質問です。

Question

接客業をしたことある方に質問です。私はドラッグストアで働いているのですが…レジ袋を買うか聞かないといけなくて…｢レジ袋のご購入はされますか？｣と言ってるのですが…この聞き方は大丈夫でしょうか…？そして、その後の返しっていらないって言われた場合｢かしこまりました｣で言い方は合ってますか？

Answer 1

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。
優秀な仲間を観察しましょう模倣しましょう。

Answer 2

「レジ袋のご購入はされますか？」という聞き方は完全に問題ありません。それから、もし顧客がレジ袋を購入しないと言った場合、「かしこまりました」は適切な対応です。それは丁寧で、顧客の選択を尊重しています。