教えて!しごとの先生
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接客業の方に質問です。 常に不機嫌そう(コミュ力が無いだけかもですが)な人って、接客してて怖くないですか? ○○…

接客業の方に質問です。 常に不機嫌そう(コミュ力が無いだけかもですが)な人って、接客してて怖くないですか? ○○しますか?って聞いても、無言。 いいのかなって迷ってたら無言で去る。答えて!!!!って思うんですが、今日は特段に不機嫌だったのか「これ○○なんだけど!」って声上げてて他のお客さんも「え、何事?」って見てました。 まあまあ来られる方なので、聞かなくとも覚えとけよと思ってるのかもしれませんが、常連さんとまではいかないので、何を必要としていて必要としないのかまで覚えてないです。 普段の客層が良すぎるのもあって、それくらいの人でさえ身構えてしまいます。環境に慣れすぎですよね。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    モンスター客はどこにでも来ますからね。怖いし不快ですが、何とかやり過ごすしかないです。ひどすぎる場合は、警察に通報すればいいだけです。

  • ん? それは単に「不機嫌そうに見える」だけでしょ。 ましてや「常に」そうなら、もはやそれが「普通」 むしろ私(接客従事者)個人的には、客層良いとか悪いとか語る接客従事者こそ、質が悪いです、、なぜ他人の良し悪し語れるの?って話です。

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