接客業をしてる者です。 急遽お客様が多すぎて残業させられました。

Question

接客業をしてる者です。
急遽お客様が多すぎて残業させられました。残業すること自体は別にいいのですが、その日は予定があったので連絡したかったのでスマホを出して遅れるというLINEを送ってもいいかと上司に聞いたところ、ダメと言われ連絡をさせて貰えませんでした。(職場が開放的なのでスマホを出すと周りのお客様から丸見えになります)

これに不満を持つ私がおかしいのでしょうか？

母に相談したところ、社会人はそんなの当たり前。と言われました。
本当にそうなのですか？

Answer 1

はい、おかしいです。
というか「おかしいか否か」を気にするなら、こんなサイトに聞かなくても自ら「おかしい」とわきまえれば解決します。

私が主さんなら「おかしかろうがおかしくなかろうが、連絡させて」と考えますが、主さん的にはそうではないのでしょうから、ならば「そういうものだ、自分がおかしい」とわきまえましょう。

Answer 2

あなたが不満を感じるのは当然です。しかし、接客業ではお客様に対する配慮が必要で、スマホを出す行為がお客様に不快感を与える可能性があるため、上司が許可しなかったのかもしれません。今後は、予定がある日は事前に上司に伝え、急な残業が発生した場合の対応を相談すると良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。