飲食店で働いています。 今日は研修があり、半月ぶりに自分の店舗に戻りました。月も変わったし、仕事が終われば美容室に、短時…

Question

飲食店で働いています。
今日は研修があり、半月ぶりに自分の店舗に戻りました。月も変わったし、仕事が終われば美容室に、短時間でもシフト組んだしと思っていた矢先お客さまトラブルに店舗の商品を運んでくれる配達員の方に注文漏れがないよう、端末での確認を頼んだところ「この作業が無駄だから」とキレらる始末

あとのお客様トラブルで大好きで尊敬している上司に対応で迷惑をかけました。本当に情けないです。疲れました。仕事は上司はじめ人が好きなので辞める気はさらさらないですが…トラブルで大事になったことはないしほんとうに情けないというか、疲れました、
なんとか自分の中の楽しみを胸に今日は一日終えれそうですがまだあと4勤もあります。最終日には上司と久しぶりに仕事する予定なのにほんとうに申し訳ない…

思い出したら涙が出そう…みなさんは自分の失敗をどう乗りきっていますか？
口には出したくないし認めたくないですが、今日はあまりツイてないです。

Answer 1

後悔ではなく反省をすること。
次同じ場面でどうするか考えて、それを上手くこなしている自分の姿まで想像すること。
失敗イメージのまま寝るのは良くないです。
反省し改善し、成功させた後のイメージまでして寝ると翌朝もスッキリした気持ちで起きられます。