内定先に入社前の質問をメールで送って1週間経ちましたが、返信が来ません。 届いてるかさえ不安なので催促メールをLI…

Question

内定先に入社前の質問をメールで送って1週間経ちましたが、返信が来ません。

届いてるかさえ不安なので催促メールをLINEで送りたいのですが、どんな感じで送ればいいでしょうか？LINEで聞いてもメールで聞いても大丈夫なところです

Answer 1

元採用担当のおぢさんです。活字で手短に書きますので、厳しい感じがしたらご容赦くださいね。

まず、こういったご質問のときには、新卒（学生）か中途（社会人）か、高卒か大卒か、正規か非正規かなどでニュアンスが大分変わりますので、簡単にでもご自身のことをお書きになることをおすすめします。25卒の学生さんという前提で書きますが、違っていたら以下はご放念ください。

>内定先に入社前の質問をメールで送って1週間経ちましたが、返信が来ません。

内定者の質問にはできるだけ早く回答したほうが良いのはわかるのですが、何を質問されたのでしょうか。緊急性のある質問だったんですかね。そうでなければ、返事を急いでなかったり、あるいは質問に回答するために調べている可能性もあります。（まぁ、それならそれで、ちょっと待ってねメールくらいは返信するべきですけど）

ですでの、急ぐ質問でないのならば、しばらくお待ちになってはいかがですか。厳しいようですが、あなたはお客様ではなく、来春一番下っ端になる予定の人ですから、丁寧な対応でなくても仕方ないともいえます。

急ぐ必要があるのであれば、メールでもラインでも良いので、「一週間前に送信したのですが」という前提を書いたうえで、もう一度同じ内容もコピペして問い合わせましょう。

つぎに、すぐあなたがやるべきこととしては、一週間前に送信したメールアドレスが間違っていないかの再確認ですね。コピペしていても、以外に余計な一文字を拾っていたりすることもありますよ。

また、今後は内定先にメールを送る際に、必ずBccで自分の別のメアドにも同時送信しておきましょう。あなたのメールサーバーから確実にメールが送られたことはそれで確認できます。（これをやっても、先方のサーバーに不具合があれば届かないですから100％にはなりませんが、ミス率をかなり低減させられます）