医療事務・受付してる方に質問です。 私が働いてるところは受付の時保険証等を預かります。 預かってその後入力とかするんで…

Question

医療事務・受付してる方に質問です。

私が働いてるところは受付の時保険証等を預かります。
預かってその後入力とかするんですが、患者さんが多いと預かった保険証等がどんどんたまります。預かってファイルに挟んで並べてます。でもごちゃごちゃになってしまいます。いつか保険証を無くすというミスが起こりかねません。

皆さんの働いてるところでは預かったものはどうしてますか……？
どんな感じに置いてる？並べて？ますか。

補足

すぐ入力することができません。

Answer 1

保険証は預かったままにはしません。
全てコピーして、保険証はその場で返却しています。
その後、コピーで入力などをしています。
多少手間が掛かっても、大事な保険証の紛失よりはマシですし、患者の不安も無くなります。

Answer 2

保険証の管理については、一人ひとりの患者さんに対応するファイルボックスを用意し、その中に保険証を入れる方法があります。また、保険証を預かった際には、すぐに入力作業を行い、その後すぐに患者さんに返すという流れも効率的です。さらに、保険証を預かる順番と返す順番を一致させることで、混乱を避けることができます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。