教えて!しごとの先生
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お店に来るクレーマーおばさんが殺したいくらい憎くて憎くて仕方ないです。 私は父と母と私の家族3人で飲食店を営んでいます。…

お店に来るクレーマーおばさんが殺したいくらい憎くて憎くて仕方ないです。 私は父と母と私の家族3人で飲食店を営んでいます。 そこに来るおばさん2人組が憎くて憎くて仕方ありません。その人達父や母にはすごくいい顔をするんです。 それとは打って変わって比較的若い私が気に入らないのかめちゃくちゃな事を言っては、すごく高圧的な態度を取っています。 「早く出せ時間がない」「注文したものはまだか」「これって中身はいってますぅー??はいってるわwww」「(他のお客様対応中)アイツむしだよ!むしむしぃ!」等言ってきます。近くの福祉関係の仕事をしているようですが、人として信じられません。言っては何ですが、2人とも見た感じからしてとても嫌な顔つきをしていらっしゃいます。 友人にはストレスでこの人達の相談ばかりしていたら、「またその話?」と言われて友人も何人か離れてしまいました。 私は接客が大好きで、誠意をもってどんなお客様も接客していましたが、毎回毎回私だけ言われ、その人達が来ると恐怖心で怖くて怖くて仕方ありません。 父と母に相談しても、父と母の前では別人のように良い人を演じており『本当にママさんはお洒落で気が使えるから』『店長は本当に優しくてうらやましいわ』『やだ!お客さんがいないなんて!私が呼び込みしてこようかしら』等うるさいくらい大きな声で言っています。 席からはすごく嫌な声でその場にいない人の悪口陰口をずっと言っています。 物凄く気分が悪くなります。 食事や飲み物も毎回6割〜8割残して行くのも嫌がらせに来ているとすら思えてしまいます。 その人達、子どもも孫もいるそうで、 私はここでは申し上げられないのですが、事情があって子どもがほしくても生涯自分の子はもてません。毎日生きているのが辛くて辛くて悲しくて、それでも人前には出さず、元気いっぱいでハツラツを装って生きています。 それなのにあんな人間が子どもも孫もいるのに悪口陰口を言って、皆生きているのが大変なのに人を選んで当たり散らす。 もう憎くて憎くて憎くて仕方ないです。 今日も氷水をピッチャーでかけてやりたい気持ちになってしまいました… こんなに人を憎いと思ってしまう自分が汚い人間に思えて余計に苦しく思ってしまいます。 私が真面目すぎる性格だからでしょうか。 (気にしすぎ、気にするな)と言われるのですが、やはり1番は相手にしない、スルースキルを身につける。が1番良いでしょうか ご助言頂けたら嬉しいです。 長文、私の感情を吐き出してしまって失礼しました。 ここまで読んでくださってありがとうございます。

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ご両親にだけは理解していただきたいですね。とりあえず動画、録音をして、お見せしてはいかがでしょうか?

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