コンビニでバイトしてます、 タバコの銘柄を言われ声が小さく聞き取れず もう一度お願い致しますって言ったら 半ギレされたん…

Question

コンビニでバイトしてます、
タバコの銘柄を言われ声が小さく聞き取れず
もう一度お願い致しますって言ったら
半ギレされたんですけど、
聞き取りずらかった場合どうするのが正解なのですか？

Answer 1

改めてどんな聞き方をしたんですか？

【もう一度お願い致します】としか言わなかったんですか？

他の回答者さまもおっしゃっていますが…。
まずは謝罪から入るのが良かったかもしれません。

やはり聞き方によっては、キレられた可能性は、高いです。

正解なんて基本的にはありません。

でも、強いて言えば、【申し訳ありません】と前置きしつつ、【番号は、何番になりますでしょうか？】と聞いてみるのも良いと思います。

あと、可能性としては、質問者さまが知らないだけで、そのお店の常連さんで、今回みたいなことを頻回するお客さんだったかもしれません。
どんな対応したとしても、クレームつけてくる人だったかもしれませんからあまり気にしないで…。

とりあえずは、丁重に謝罪し、番号で聞いたり、【大変申し訳ありません。もう一度お願い致します。】と伝えてみるのが良いかもしれませんね。

Answer 2

言い方なんですよ
｢申し訳ありませんが聞き取れなかったので、もう一度お願いします｣
とか
すみませんもう一度とか
まず謝ってしまえば怒りにくくなるものです。
こちらが丁寧にさきにあやまってしまえば怒ってしまうと浮いた感じになるからです

Answer 3

わ、クレーマ〜だ！くらいの気持ちだと楽です笑
頑張りましょー（т-т）

Answer 4

番号でお願いします。と言います。