クレジットカードのサインについてです。 バイトで外国の方がカードで払った時にレシートにサインを頂くようなのですが、…

Question

クレジットカードのサインについてです。

バイトで外国の方がカードで払った時にレシートにサインを頂くようなのですが、新人なので知らずにレシートを捨ててしまいました。このサインはどの場面で使用するものなのでしょうか。

不安なのでお聞きしたいです。

Answer 1

クレジットカード決済で発行されるレシートは『店舗控え』『カード会社用』『お客様控え』の三枚が発券機から出てきます。

お客様控えは、お客様にお渡し。

店舗控えは、店舗で保管。

カード会社用は、カード会社から店舗への決済手続きの為に決まった期間にカード会社に送付するレシートです。無くても、多少面倒な手続きを店長さんや経理の方にしてもらカード会社とやり取りをして決済できる場合がほとんどですが。『余計な手間が』かかります。

怒られるかもしれませんが、どうにもならない……って訳でもありません。

Answer 2

サインをもらったレシートは、カード会社へ送付するか、店舗で保管します。(おそらく後者)
カード利用で問題があったとクレジットカード会社から照会があった際に、本人のサインがあったかを確認するのでしょう。

例えば、コンビニでたばこのカートン買いなど、高額な商品購入の場合は、不正に入手したカードの恐れがある～と思われます。一般的な商品であれば問題になることはありませんが、店舗責任者(店長)にはいっておいた方が無難です。

＊憶測ですが、外国人、というわけではなく海外発行のクレジットカード利用時、という事かと。その他でも高額決済時(数万円など？)はサインが必要な場合があります。