個人ノルマというより、家具メンバー全員でこの金額売り上げようね!という目標です。 私も夕方からの勤務で田舎なので1人もお客さんが来ない日とか結構あります。 一個も伝票作れない時もあります。でも責められることはないですよ! お声かけしてねとは言われますが、ずっと仕事をしてるとこの人注文していくな、この人は見にきただけだなと分かってきます。(私は見分けに数ヶ月かかりました)売りつけるわけではないので気負わずにどんな商品お探しですか?こういう商品もありますよ。とお勧めする練習だと思って話しかけてみてください! あとはセールスではないのですが、商品の違いをある程度説明したり、聞かれたことに答えるスキルは必要なので暇ができたらリーフレット(家具の横に置かれてる紙)を読んでみてください! マットレス→Nスリープ ソファ、ダイニングチェア→Nシールド が説明できれば大体対応できる気がします。 あくまで私の感覚ですが笑笑)
ニトリで4年弱アルバイトをしています。 家具さんは売上目標があります!達成しなかったからといって責められるわけではありませんし、個人目標は皆に見られるような形ではなく、個人の業務用スマホで確認する感じです。(あくまで私の働いている店舗ですが、、) お声掛けは業務のひとつとしてあります。でもそれ以外の業務で忙しそうにしていることが多い気がします(; ◜ ᵕ◝) 私の店舗は夕方もわりと忙しくしているイメージですので毎月売上目標に届かなくて苦しんでいる感じはあまりありません(閑散期は皆さん嘆いてますが(•ᴗ•; ))。 また、閑散期で売上が〜!と嘆いている家具のパートさんがいたら、配送の大きい商品等の伝票起票を家具さんにお願いして、売上に繋げてもらったり助け合ってますよー
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