電話対応がうまい、とか丁寧とよく言われます。 具体的にはどのような電話対応をしている人をそう思いますか？ 外出中の職…

Question

電話対応がうまい、とか丁寧とよく言われます。

具体的にはどのような電話対応をしている人をそう思いますか？

外出中の職員からの電話にでたら、うぐいす嬢みたいな声とも言われ、少し複雑です。

Answer 1

言葉使いが丁寧という意味でしょうね。
あと、うぐいす嬢というのも、普通になれる仕事ではありませんので、誉め言葉ですよ。
聞き取り易いという事だと思えます。
だから、トータル的にあなたが丁寧で聞き取り易い対応をしている人なんだと思えます。

Answer 2

「電話対応がうまい」と言われる人は、以下のような特徴があります。

1. 明るく、はっきりとした声で話す
2. 相手の名前を正確に覚え、適切に使用する
3. 相手の話を適切に理解し、必要な情報を的確に伝える
4. 丁寧な言葉遣いをする
5. 必要に応じて謝罪や感謝の言葉を適切に使う

「うぐいす嬢みたいな声」と言われるのは、あなたの声が明るく、聞きやすいという意味かもしれません。それは良いことですが、自分自身が不快に感じるなら、自然な声で話すことも大切です。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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