Amazonカスタマーサポートの在宅勤務経験者の方いらっしゃいますか？ 言っても大丈夫な範囲のざっくりとした仕事内容やキ…

Question

Amazonカスタマーサポートの在宅勤務経験者の方いらっしゃいますか？
言っても大丈夫な範囲のざっくりとした仕事内容やキツかったこと、研修はどんな感じだったかなど教えて頂けませんか？また、どれくらい続けられましたか？契約延長出来るのはよっぽど仕事の出来る方だけでしょうか？

家の環境は有線LANありの個室はあります。お客様の叱責等も生まれつきドブスで親からの体罰や毎日2時間以上一対一の激詰め罵倒怒鳴り当たり前の部活にいた為慣れています。小学生の頃からパソコンで友達とチャットで毎日話していたためタイピングスピードも自信あります。タイピング速度系の検定も持っています。
体験談を教えて頂けませんか。

Answer 1

私は面接を受けましたが、御質問者の方のPCのレベルですと対応できるレベルと御見受けをします。後は、仕事として、マインドを高く持ち、持続性を持ち続けるか？だけだと思います。給与や待遇は貴方に見合っていますでしょうか？憧れや興味で受けて、実際、生活して家族を養ってとなると、人それぞれの差異があるので、私は興味で受けましたが、途中で断念しました。比較的、サポート体制はありそうです。自分の時間とPCのみでできる仕事です。インセンティブや頑張りどころやメリハリは自分でつけて、Amazonサポートサービスの雛形を顧客に逐一お届けするわけですから、大変にやりがいと苦労を味わえて、尚且つ皆が利用するAmazonの一員な訳ですから、非常に羨ましいです。
実際離れて、ネットショッピングは色んなツールがある訳ですから、Amazonと言う最近、ニュースでも取り上げられた企業の一員として、とてもやりがいのある仕事かと思います。私の場合は、家から出られないメリットとデメリットを心配しまして、現在はAmazonで言うところの配送の様な仕事をしています。どこでもサービスにきめ細かい人材は経験を積んで、一角に工夫次第で偉くなれる、収入に見合った行動は自分で作る時代、休憩や休暇のオンオフのメリハリをつけて、長く顧客と企業に愛される努力を自分で工夫すれば、どこの企業でも優れた人材になれると考えますので、どうか気に病まずに、興味にあった事を果敢に捉えて、自分の糧としてチャンスを掴んで下さい。