これって癇癪でしょうか？ また対策するにはどうしたらよいですか 私の話ではなく主人の話です。

Question

これって癇癪でしょうか？
また対策するにはどうしたらよいですか

私の話ではなく主人の話です。主人は今まで私に怒ったことなどなく、冷静に話し合いなどもでき、周りに気を使うことができるすごく心の優しい人だなと思っています。
周りからもそのように評価されて生きてきました。

しかしこの間、職場（ホテル業務）でトラブルがあったようで、クビになるかもと落ち込んでいたので話を聞いたところ

かなり我儘で横暴お客様の対応をしていたところ、お客様から物を投げつけられたそうです。
普段なら、グっと堪えていられるところ
今回は何故か耐えられず
周りにある物をひたすらそのお客様に投げまくってしまったそうです（一応周りにぶつからないようにすることや、顔などには当てずなるべく足元を狙う、などの冷静さはあったとのこと）
上司からも止められていたそうですが
聞く耳を持てなかったそうで警察の方が止めに入ってくれたとのこと。

今はとても反省していて、なんで自分でもこんなスイッチが入ってしまったのかわからないというところで、この先の不安を感じているみたいです。

そしてとても反省しています。

私は基本穏やかだし他人に振り回されて感情的にはなりたくないタイプなので
今回の主人のようにカッ！となる気持ちが一切理解できませんが、
今までこのようなことはなかったので、彼も自身を理解できておらず、私は尚更わからず…

これがいわゆる癇癪というものでしょうか？
彼は相当不安みたいなのですが、精神科などで話を聞いてもらうことで何か解決のヒントは得られると思いますか？
また、同じようなタイプの方がいらっしゃいましたら、どのように感情に支配されず、冷静にいられるように対策されてるのか教えていただきたいです。

Answer 1

癇癪というよりも、旦那さんの仕事上のストレスの限界がきっかけで認知能力や判断能力が低下してしまったんだと思います。私も違う業界ですがクレーム客の対応してことあります。あれは本当に苦痛で精神的に重圧がすさまじく人によっては鬱状態になります。
旦那さんの心中お察しします。

なので、質問主さんとあなたが過ごす日々の環境とは異なる状態の中の出来事なので、仕事場での旦那さんのメンタルを心配してあげた方がいいと思います。
落ち込まなくて大丈夫だと思います。

そのストレス過多な仕事場での精神的な苦痛や我慢していたストレスが爆発してしまった結果です。ある意味その行動は自分のメンタルを守るための防御行動だと思います。

心理カウンセラーや精神科医など専門家に一度行き、恐らくメンタル的にストレスによる津軽があると思いますのでカウンセリングに行き感情コントロールや認知療法など薬なしでも相当楽になるかと思いますのでまず行くことをお勧めします。

本当に仕事を妨害してくる変な頭のおかしいクレーム客は相手にせずつまみ出して警察呼びたいくらいです。旦那さん落ち込まずされてください。

Answer 2

回答

人間、誰しも怒りの感情があり、時には殺意を感じて人を殺める事もあると思います。
しかし、それは、誰にでも起こる事なので気にしなくてもいいと思います。

正直に言って、人の感情をコントロールする事や抑える事など不可能でしょう。

あえて言うならば、ストレスを溜めない事です。
人が感情を爆発すると時は、色々と溜まったストレスや不満などによって引き起こされます。

それと、しっかり休息をとり、よく眠る事です。

Answer 3

普段は問題がないといことですので、たまたまではないでしょうか。
人は誰でも、寝不足で、疲労が蓄積していたり、危険な目にあったときは、冷静な行動ができず、衝動的な行動をしてしまことが多いと思います。

接客業であれば、ストレスもかなり大きいと思いますので、
ストレスを上手く発散させたり、睡眠をしっかりとるように
心がけるとよいかもしれません。

ご参考までに