バイト先での人間関係について。 私はコンビニでアルバイトをしてるフリーターです。 一緒に働くのが無理になってしまい心身共…

Question

バイト先での人間関係について。
私はコンビニでアルバイトをしてるフリーターです。
一緒に働くのが無理になってしまい心身共に限界を迎えてしまう事案がありました。相手は男子高校生です。その高校生はまだ入って2ヶ月ちょっと。
私は７ヶ月になります。
私が働いてるコンビニは１１月末に新店舗を出店し
それと同時に私は新店舗と母店のWワーク
高校生は新店舗での勤務を条件に採用された子です。
新店舗勤務前に母店で研修を受けて新店舗では
その子と日曜日だけシフトが被りしかも基本2人体制。
最初のタイミーという単発派遣を利用して3人体制を組んで頂いておりましたが高校生も慣れてきて大丈夫そうだろうし私が経験者だから大丈夫だろう。ずっとタイミーは人件費が厳しい為オーナーの判断で１２月中旬辺りから2人体制に切り替わったのですが変わった途端に仕事のミスが起き始めてしまいました。
元々オープンしたばかりの頃入れ忘れでオーナーがお客様のご自宅に届けるという出来事があったりもしましたがオーナーは新店舗オープンあるあるだから大丈夫だよと言っていて笑っていてその時はオーナーより本人に入れ忘れはレジ担当の人のミスになる。繰り返さないようにと指導受けたのにも関わらず改善努力が見受けられずいまだに、毎週のように何か入れ忘れて慌ててお客様を
追いかけたり。他にもオーダーされたフライヤー商品がタイミング悪く欠品になった時に値段が同じだからと別の物を渡してしまったり。フライヤー機の清掃をお任せしてたら中途半端だった事が発覚したり分かんない事などあっても聞けなくて勝手な判断をして間違えたり2人体制になってからどんどん次から次へとミスを連発。
ミスをした際は指導とアドバイスをして改善するように促してはいましたが本人は全く直す気なく指導をしても言い訳や舐めた態度、挙句に〇〇さんと組んだ時は俺ミスないんですよね。とか質問者さんの時はだけなんですよミスするの。という舐めた発言。を言われたりお手上げでストレスMAX状態で新店舗で1ヶ月が経ちました。
その高校生の新人指導したのも私なので責任を感じて我慢して、ここ最近までオーナーにも相談出来ずに疲弊してしまったのです。流石に限界を迎えてオーナーに日曜日のシフトから私を外して欲しいとお願いした所。
最初は人手不足を理由に外せないと言われたのですが
私のメンタルが徐々に崩れている状況をオーナーも気にしてくださり先週面談を行い自分の指導不足で起きてる事だったので我慢してきましたが、もう限界です。
心身共に疲れました。そして彼の為にも良くない為
外して頂けないのであれば3人体制に戻して頂けないか要望したら、オーナーより人件費は厳しいがタイミーかオーナーが出て3人体制に戻すと言って頂き勤務続けてみましたが彼を見るだけで拒絶反応でしんどくなってる私を見たオーナーから昨日いつまでもこの状態もお互い良くないと思う。オーナーなりに考えたが貴方を外すのではなく高校生の彼を外そうか？理由は彼はまだ学生だが君は生活の為に早朝勤務やフルタイム勤務で週5働いてるシフトを減らすのであれば彼を減らした方が良いだろう。その代わり人手不足だから他の人に曜日変更の打診はしてみるがダメならタイミーかオーナーとの2人になるけど良いか？と言われそれを承諾して外して頂くことになったのですが。これって私のワガママなのでしょうか？凄くワガママを言っている気がして不安です。

オーナーからは1ヶ月も耐えて我慢させてしまって対応が遅れて申し訳なかった君は偉いよ。文句も言わず相談もせず1度も彼を外して欲しいとも言わず自分が抜ける決断をした事。彼のミスの仕方は本来ならもっと大きなミスが起きてもおかしくない感じだっただろうし。それをずっと未然に防いでくれてたわけだから、ワガママなんかではない。俺が甘かったのと君に任せすぎた。と言われました。

補足

ぜひ、コンビニ関係の人や経営者の方のご意見欲しいです。

Answer 1

質問者さんがマジメなのはものすごくよく伝わってくるのですが、完璧主義と言いますか、ちょっと熱くなり過ぎてしまっている印象です。
もうちょっと俯瞰的な視点を持った方が良いかと。

どこに行っても個人的に合わない人やムカつく人はいますし、足を引っ張られたり逆に引っ張ってしまったりということもあると思いますが、「職場はそういうものだ」と思っておけばそこまでイライラせずに済むと思います。

とはいえ度を超している場合や悪意ある行為を受けた場合は何かしらの対処が必要な訳ですが、
私ならその人のしたミスの内容と頻度をまとめ、指導の際に言われた内容（「あなたと組んだ時だけミスする」等の発言）と、それらを受けて自分がどんな心境・体調になっているかといった「客観的なデータ」を上司に淡々と報告します。

それでも続投を指示されるなら、その後に起きるその彼絡みの問題は全部その上司の方の責任と思えば良いと思います。
貴方がウンザリして辞めたくなったとしても、それもその上司の方の選択のせいということで大丈夫かと。

彼を外すとしたその上司の方の選択に対しても、貴方が負い目を感じる必要は一切ありません。
お情けとかではなく、単純に貴方を尊重した方が組織の利益になると判断されたという事ですから。

Answer 2

早めに報告して欲しかったとオーナーは思っていると思います。

オーナーの判断が甘すぎていて試用期間の間に解雇するターゲットを見逃しました。
どのように解雇へ持っていくのか見ものです

コンビニで人手不足の大きな原因が雇用者がモンスターなのかモンスター従業員もしくはモンスター客です。
人材管理する以上はモンスター対応をどうにかしていかなければなりません。

人手不足程度で悩まされているお店は賃金不足になったらどうなるんだろうな。

Answer 3

敷いて言うならちゃんと早めに報告しておいた方がいい。
報連相です。
特にあなたが責任で見ていて相手がミスをしてるのだから、ちゃんとミスを報告しましょう。
しておけばあなたが言う前に何かしらの対処はあったはずだし。

言わないとオーナーも気づかないし対処もできないし。
それであなたが倒れてしまう方がオーナーには迷惑になるよ？

Answer 4

あなたがワガママを言っているとは思いません。あなたは自分の限界を理解し、それをオーナーに伝え、解決策を求めただけです。それは自己保護の一環であり、健康的な対処法です。また、あなたが高校生の指導を行い、彼のミスを防ぐために努力してきたことは、あなたが責任感を持って仕事に取り組んでいる証拠です。オーナーもあなたの努力を認めているようです。これからも自分の感情や体調を大切にし、必要なときには適切に休息を取るなど、自己管理に努めてください。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。