ワンオペのお仕事をされている方にお聞きしたいです。 もし、クレーム客が来て「上の奴呼べ！」と言われた場合、呼べる環境な…

Question

ワンオペのお仕事をされている方にお聞きしたいです。

もし、クレーム客が来て「上の奴呼べ！」と言われた場合、呼べる環境なのでしょうか？コンビニの深夜バイトが、ワンオペのイメージがあるのですが、コンビニとか24時間営業のところだと24時間ずっと責任者もしくは店長がいるとは限りませんよね

Answer 1

名前と連絡先と連絡に都合がつく時間を聞いて後日対応です。

それで対応が付かない場合はセコムに連絡。

Answer 2

私自身はコンビニ店長時、時間帯関係なく何かあれば連絡してきて下さい。と伝えてましたね。

Answer 3

基本は
今上司と連絡付きませんのでお名前、お電話番号、ご連絡が着く時間帯を聴きます。

話通じない場合は、お帰りください。と伝え、お帰り頂けない場合は、不退去罪として警察に追放しますとそれで警察待ち、解決します。相当迷惑かかってたら
不退去罪と威力業務妨害罪として被害届を出します。
警察に逮捕して貰い解決です。