社会人4年目の22歳男です。 人材教育について相談です。 〈経歴〉 高校を卒業後、大手輸送機器メーカーに一般職として入社

Question

社会人4年目の22歳男です。
人材教育について相談です。
〈経歴〉
高校を卒業後、大手輸送機器メーカーに一般職として入社↓
3年半現場仕事を経験
↓
現場仕事から職場運営（サブリーダー）になり、現在に至ります

〈悩み〉
自分より年齢が一回り上の正社員（Aさん）への教育に困ってます。Aさんは今年から私のグループに配属になり、毎日頑張って仕事に取り組んでくれています。しかし、１ヶ月近く仕事している姿を見ましたが、問題がある箇所が2箇所見つけてしまいました。1つは分からないのに分かったふりをするところと、2つ目は教育された内容をすぐ忘れるのにメモを取らないところです。具体的な例を挙げると、私が生産で使用する設備の役割について教育をした際に、その時は「なるほど。そういうことだったんですね。」など理解をした反応をしていたのに対し、次の日同じグループの人から昨日私が教えた設備について教育を受けたか質問された時に、「何も教わってません」と堂々と言っていたり、メンテナンスに入る時は必ずロボットが完全に停止してからにしてださい。確認方法はランプが青色に点灯していたら入れます。と毎日伝えているのにランプがついてない状態で入ろうとしたことがあり、冷や汗をかいたりなど他にもいろいろあります。
安全に関わる案件にもなるので、メモを取ってください。と伝えたのですが、返事だけで行動には移してません。上司に相談するべきなのですが、Aさんは上司の同期であることと、勤続4年の私が勤続20年以上の方ことを偉そうにいうのは気が引けます。また、これから職場運営をしていく上でこういった案件はたくさん発生すると思いますので、自分の力で解決したい思いもあります。

もしよろしければ、人材教育のコツや、こういう状況の場合の打開策を教えていただけると助かります。

Answer 1

元設備担当が今年から現場配属になり教育してます。
そういう人を教育してても安全意識の低さはかなりあるので（まぁそれが問題で、現場配属になった経緯もある）
逐次、確認しながら、指導教育してます。

性格上の問題もあるので、修正は難しいですが本人が自覚してない時もあるので、相手の内面的な事を知ろうとする努力はしてるかな。

それで気づいた事は、伝えるという感じですね。

きちんと話を聞いてるかどうかわからないけど、性格上の問題もあるので長い目で見ながら、今年度は注意を払ってる感じですね。

私の指導してる人は、せっかちでテンションにブレがあり注意力が散漫で、集中力に欠ける。金曜日にミスが多い。が、speed感や吸収力は悪くない感じなので、細かい所を現在修正をかけてるといった所。

1年でこんな感じなので、まぁ長い目でやる事です。
焦らず、時間をかけましょう。

Answer 2

まずはコミュニケーションを築くことをお勧めします。
面倒ですが、勤務歴の長い先輩も多少のプライドはあるでしょう。
その場合に上司だからと指摘だけしても相手は簡単には受け入れないと思います。
私も業務上、上の世代の方に指示したりしますが、
まず最初にコミュニケーションも取るし、その人を尊重もします。
勤務歴や年齢が高い分、逆に教えてもらう事もあると思うので。
そうやってコミュニケーションを取り、尊重しつつ、どうしても業務上守ってほしいことは
誠意を持ってお願いしてます。
それでもダメなら上司に報告で良いと思います。
非常に面倒ですが、コミュニケーションを取らないと、後々さらに面倒になります。
今のあなたの問題を起こさないためにもこのやり方はお勧めします。