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リラクゼーションサロンで業務委託契約で働いています。業務委託契約だと指揮命令は受けないとありますが、 接客マニュアルのようなものがあり、覆面調査が入り90点以下だと再チェック(社員相手にロールプレイする)となるのですが、強制的に受けさせるのは指揮命令にあたらないのですか? チェーン店なのでサービスを一定にしないとといのは理解できるのである程度は必要だとは思うのですが…
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あたらないですね。 提供サービスの品質により区別をするのは当然でしょう。 その再検査をしないとした場合、 点数のみによりペナルティや解除になるかもです。
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