ほとんどの介護施設で、入居者が、職員の方から暴力を受けることは稀でも、暴言ないし酷い言葉を言われる等の介護職の職務職責に…

Question

ほとんどの介護施設で、入居者が、職員の方から暴力を受けることは稀でも、暴言ないし酷い言葉を言われる等の介護職の職務職責に照らして著しく不適切な対応（以下、「不適切な対応」という。）をとられることがあると聞きました。
尚、ほとんどの職員はそのような事は無いですが、その背景には、この業界の人手不足等から、一定数、不適切な対応をとる者に辞めてもらうわけにもいかないという事情があるのだと思います。

私の親も将来、介護施設での生活を希望（希望の理由は、主に身内に介護の苦労をしてもらいたくない事にある。）しておりますが、不適切な対応をとられ辛い生活をさせたくはありません。
そこで、ご質問なのですが、
①現在想定されるそのリスクについて、どうすれば回避ないし軽減できますか？
②①に関連しますが、よく面会にくる親族が弁護士ならば、不適切な対応をとる職員も、その入居者だけには不適切な対応をとらなくなる場合が多いと思いますか？
③ご質問文の第一段落に記載した私の認識は事実に反しますか？

Answer 1

①料金が高いところに行く
②家族等が面倒な入居者は大事にされる
③そのとおり

Answer 2

①何事にも安かろう悪かろうのことわざ通りできるだけ高い施設に入居
させることが大事かと思います。
②もしかしたら身構える可能性はあります。
ちなみに後見人が弁護士という例もありますが利用者のことを考える
後見人は稀のようですね。
③グレーです。

ちょっと失礼な言い方ではありますが、肉親が施設で虐待されることを
心配されているのならば自身で親の面倒をみた方がいいと思います。
お金払っているのだからしっかりヤレは・・・
職員の給与やパートの時給を調べて頂ければある程度は納得して頂けるか
と思います。