教えて!しごとの先生
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接客業ってメンタルやられるんだが。高圧的で急かしてくる客に対して、どうしたらメンタルやられずにすみますか?

接客業ってメンタルやられるんだが。高圧的で急かしてくる客に対して、どうしたらメンタルやられずにすみますか?変な客って、今までの人生店員さんだからって偉そうにしちゃいけないと教えてくれる人がいなくて、見て見ぬふりされてきた可哀想な人間ということは分かるんです。 幸せな人間は心に余裕があるのでそんな事しませんし、実際私も前より幸せなので店員に対してイラつくことはなくなりました。 でもそういう人に高圧的な態度取られるとメンタルやられると言うか、だるって思ってやる気を無くします。 なんとか対処法はないのでしょうか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    お賃金が喚いてる……職務を全て置き去りにしても、時給が発生している……まさにボーナスタイム!! お前がわめけばわめくほど、世間はお前をやべえやつと認識するし、こちらは可哀想で健気な店員だ……!! 喚く!騒げ!度が過ぎた瞬間にこちらは警備を呼ぶ!!その準備はできている!!勝負は最初からついている!!! というのを心の奥底に隠して、店員モードで謝罪し、同調し、傾聴します。

    なるほど:6

    ありがとう:2

  • 急かされる必要のないクオリティで仕事しましょう。 急かされるということは、取りも直さず「主さんのスピードが遅い」からに他なりません。

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