訪問介護事業所でヘルパーとして働いています。 認知症独居の利用者様のお宅で、最近見守りカメラが設置されました。

Question

訪問介護事業所でヘルパーとして働いています。
認知症独居の利用者様のお宅で、最近見守りカメラが設置されました。設置するのは個人の自由ですので問題ないですが、サービス提供中に、設置した息子が最初から最後まで
ヘルパーに色々な指示をしてきます。
あそこのリモコンを確認してくれ、いつ受診に行くからメモに書いてくれ、などなど。
必要なことができないし、ずっとカメラ越しに会話され、指示されては仕事にならないです。
管理者もそういうカメラの使い方をされると困るなぁ、と契約解除の方向で行きたいそうですが、同じような理由でトラブルになった方いませんか？

もし契約解除した事がある方いたら教えてください。

Answer 1

どこにでもいるんですね、見守りするだけなら、全然問題ないですが
口を出す人はいますね、カメラでなくても、付きっきりで、仕事に口出す人
一応、ケアマネに注意してもらい、変わらなければ、解除させてもらいます

Answer 2

ケアマネジャーに「計画に沿ったケアに支障が出ている」と息子様に言ってもらいましょう。
何ならこれをネタに担会を開くのもアリかと思います。

息子様には時間で動いている事と計画外の指示に従うには限界があることをわかってもらいましょう。
むしろ、そこを言わないで契約解除をちらつかせたら絶っっっ対に揉めますよ。