どうすればいいでしょうか？ バイト先に仕事の出来ない２０歳（女）の大学生がいます。頭はいいらしいです。（一流大学在学…

Question

どうすればいいでしょうか？
バイト先に仕事の出来ない２０歳（女）の大学生がいます。頭はいいらしいです。（一流大学在学中）バイトするのは初めてみたいです。
掃除もまともに出来ません。一から教えても返事をちゃんとするだけで全く出来ません。ほうきの掃き方から・・・。
みんな手をやいています。６０代のベテランおばさんが注意して教えても２６の私が教えてもダメです。
小学校から高校までは掃除する習慣があるので普通は出来ると思いますが、ゴミのないとこを掃いたり他の人がまだ掃除しているのに次は何をすればいいですか？と言います。
休憩時間でもないのにお弁当を食べたり、ふらふらどこかに行ってしまったり(-.-;)

仕事中にも関わらず、ちょっとでもすることがないと勉強の本を出して読んだりしているので・・・。誰かがついてないとサボるというか勉強(-_-ﾒ)
仕事は色々あるので暇にはならないはずなんですが、言った事もまともにやらないので。言ったことしかやらないよりも酷いです。
今まで色んなところで働きましたがこんな人は初めてです。
夏休みなので人が足りなくて雇ったのかもしれませんがひど過ぎると思います。
派遣みたいな形でみんな雇われて今の職場に行っています。２ヶ月の短期ですが始まったばかりなので先が思いやられます。
何かいい方法はないでしょうか？

Answer 1

＞何かいい方法はないでしょうか？

かなり厄介な人と同じ職場になってしまったみたいですね。
学歴とは関係無く、仕事が出来ない方や、アルバイトだといって
適当に仕事をする人はいるものです。

回答は2つのパターンに分けてさせてもらいます。

まず、food_churchさんに直接的な実害が無い場合です。
その人の為に仕事が増えるとか、ミスや不具合が多くて、
そのフォローに追われるなどが無い場合です。

このパターンでは「無視する」ことが一番です。
（挨拶など必要最低限の会話は必要ですが）

世の中には色々な方がいます。
その人がマシに思えるような酷い方もいます。
そんな人を見てイライラしても、何のメリットもありません。
反面教師にしたり、後々の笑い話にする為に観察したりして、
同じ人間として見なければ気は楽になると思います。
【珍獣】とでも思ってはいかがでしょうか？

もう一つのパターンはfood_churchさんに実害があったり、
会社（店）の責任者から、指導するように言われている場合です。

このパターンだと無視するわけにもいかないと思います。
明らかに誰の手にも余るような人なので、それを正直に責任者に
伝えて、責任者から注意してもらったり指導してもらったりすれば良いです。

その際に、具体的にその人がどのような問題があるかを、
出来るだけ詳細に伝えた方が良いと思います。

少なくとも、『お弁当を食べたり』『ふらふらどこかに行ってしまったり』
『勉強の本を出して読んだり』していることはハッキリと伝えてください。
これらは明らかに私用で、業務とは認められない種の行動です。
業務時間中に私用をすることは許されないことです。
「ノーワーク、ノーペイ（働いていない時間は賃金を支払わなくて良いという考え方」
に則って、これらをしている時間は休憩として、その分の時給を引いてもらうように
責任者に伝えれば良いと思います。（法的にも問題ありません）
このような学力だけある方には法的な側面から注意するのが効果的だと思います。

指導する場合は、１日の業務をなるだけ細かく書面にして渡すと良いと思います。
サボる暇も無いほどの業務量を記載しておくと良いでしょう。
あとは簡単だと思うことも全て記載して、アホらしくても、全ての作業を
具体的に指導することも大事です。（面倒臭いと思いますが）
それと一つの仕事が終わったら、報告させることと、まともになるまでは
毎回チェックして、ダメな部分は再度させることです。

以上のようなことを、全て、責任者、または、社員の方にやってもらってください。
最近は、アルバイトに限らず、身分が同等であれば、先輩の話を
まともに聞かない人や逆ギレする人が増えています。
極力、社員の方にやってもらうよう、交渉してみてください。
どうしても出来ないからということで、指導を任された場合でも、
注意は社員にしてもらうことと、food_churchさんのいる前で、
責任者からその人に、food_churchさんの言うことに100％従うように
言ってもらってください。
その一言があるのとないのでは大きく違うと思います。

そして指導する場合は、絶対感情的にならないことがポイントです。
この手のタイプの人は、相手が感情的になると見下してくるか、
言い返せないと逆ギレする傾向が高いと思います。
腹が立つ気持ちを抑えて対応してください。

責任者や社員がしっかりしていて、food_churchさんが
直接関わらなくて良いようになることを、お祈りします。

Answer 2

貴方は先輩の立場なのですから、ビシビシ指導すればよいです。

同じことを何度もするようならば「前にもいったよね？」とキツくつめよってください。

休憩時間外に弁当たべるなんて、完全に故意ですし。

そのうち直るか、イヤになって辞めるかするでしょう。
彼女が辞めれば、派遣会社からすぐ人を紹介してもらってください。

Answer 3

そこまで仕事が出来ないというか、やる気のない人って終わってますよね。。。
いくら勉強が出来ても、仕事が出来ないと学生が終わった後の人生が大変です・・。まず、仕事中は雇われている時間なので
①私用をするな（仕事中の勉強はサボっているのと同じだ等々）
②休憩時間以外に弁当を食べるな
という、超初歩的なことから教えるしかないでしょう。仕事が出来ない以前に、仕事をすることがどんなことかわかっていないようですから。あとは、サボらないように仕事を沢山言いつけるってのもあるかもしれません。

food_churchさん災難ですね・・。個人的にはそんなに勉強がしたいなら、バイトなんてしないで家で勉強していればいいのに・・って思いますね。