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調剤薬局に勤めています。 今日来た患者さんなのですが、その方はヒートで7種類くらい薬を飲んでおり、そのうち4種類がそれ…
調剤薬局に勤めています。 今日来た患者さんなのですが、その方はヒートで7種類くらい薬を飲んでおり、そのうち4種類がそれぞれ2.3錠多いとかなり叱られました。ですが高齢の方だし前回も同じように言っており、認知症も疑われるのではないかという部分もあるため飲み忘れてしまっているのだと思います。 薬の数は間違えていないと言ってもそんなはずないと言われひねくれた薬局だとか、間違えて渡して来たくせに金ばっか取りやがってとか言いたい放題で、周りに患者さんもいるしかかっている病院にも言いふらしているみたいで風評被害を受けてしまい、認知症となると仕方ないのかもしれませんが対応に困ります。 とりあえず今回から一包化にしたのですが、また同じように言われた場合どのように対応するのがいいのでしょうか？
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回答（1件）
一緒に数を確認してもらうと良いと思います
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