私の勤めている会社はISO9001と14001を取得していますが、管理責任者が今ひとつ何をしているのか分からない存在で、…

Question

私の勤めている会社はISO9001と14001を取得していますが、管理責任者が今ひとつ何をしているのか分からない存在で、審査でも指摘をダラダラとかわして対応していました。そこでお聞きしますが、管理責任者たる立場の人は、本来ならどのように日々を送ることが理想的ですか？
因みに管理責任者たる役の方は、日常業務として、他の管理と兼任してなく、常にISOの管理責任者として会社に来ています。

Answer 1

ISOは監査の日だけちゃんとやれば取れちゃうので日々やることはほぼ無いです。監査の1週前ぐらい前に書類を点検して不足分を補っておけば通りますね。監査会社もあまり厳しくして他社に切り替えられると困るので、阿吽の呼吸で通してくれます。ですが、書類を整備して毎年改善施策を打って、成果を確認することになっていますので、これらを着実にできるのがISOの理想ではあります。会社の理想としては認証さえ取れればあとはどれだけ安くあげられるかですね。元々欧州の賢い人が仕組みを作れば認証機関という新ビジネスが成立することに目を付けたやつなんでそこそこで良いと思います。