レセプト点検がつらいです 今年の4月から個人クリニックに勤めています。 中途採用の初心者での採用で仕事をしています。

Question

レセプト点検がつらいです
今年の4月から個人クリニックに勤めています。
中途採用の初心者での採用で仕事をしています。今月からレセプト点検をしているのですが、レセプト点検の指導が一切なく、分からないことがあったら聞く方式で戸惑っています。レセプト点検は一人でする作業で、それに加えて往診十数人の請求業務、ワクチンなどの請求業務、電話対応、カルテ出しもしなければならず、レセプトが追い付きません。
助けてほしくても請求業務や受付で忙しくてすぐ来ていただけなかったり、嫌な顔をされてしまいだんだん聞きづらくなっています。

もともと仕事ができず、一旦一通り作業の流れなどを教えてもらってからしかうまく動けない人間なのでそもそも向いていないのかな、と思います。

心も頭のなかもぐちゃぐちゃで、どうすればいいかわかりません。
辞めた方がいいでしょうか。

Answer 1

教えてもらっていないから、というのは大人のいいわけじゃありません。
それに、その仕事を半年も続けてきて、まだ？、と見えなくもないです。
医療事務ってどこでもそんな感じですから、あとは処理件数の問題です。
請求の締め切りに間に合っているかどうかが大事なことなので、間に合わないと思っているのなら院長に言って増員するなり助っ人を貰うなり必要だと思います。