医療事務に務めています。 私を合わせて、3人で受付をしてます ある1人の患者さんが写真を勝手に取ってきたり、スマホを…

Question

医療事務に務めています。
私を合わせて、3人で受付をしてます

ある1人の患者さんが写真を勝手に取ってきたり、スマホを見せてきて電番を教えてや、触ってこようとしてきます。医療関係の仕事に就いて1年経ちますが、こんな事してくる患者さんは初めてで驚いてます。
先生や他の方には報告したので、その人が来たら裏で作業するように言われました

1番悩んでる事が、写真を勝手に撮られたことです

ねぇねぇと受付で声を掛けられたので、顔を見合わせたら突然パシャリと撮られ唖然として何も言えませんでした、、、

どうしたら写真を消してくれますでしょうか。保存してなければそれで全然いいのですが、逆効果で調子に乗る人もいると言われたので困ってます…( ; ; )
因みにその方は奥さんも病院に来ます。

どうか心優しい方お助けください…、

Answer 1

当院では院内暴力として警察に通報すると掲示してます。院長に進言してみてはいかがでしょうか。