具体的にマリオットホテルがどうかというのは知りませんが、一般的にホテルや病院などは大変だといわれています。 ホテルや病院は基本的には24時間稼働で、不特定多数の人の出入りも激しいです。 部屋数も多いので、設備数も比例して多くなります。設備が多ければ不具合も多くなるのは当たり前です。 設備が動かなければその部屋に客や患者は入れられない。要するに営業的にマイナスになるわけです。すると、ビルメンに早く直せのクレームが顧客から押し寄せます。
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