こんにちは。最近、悩んでいることあります。 それは、4月から社会人になり考え始めたことです。 私はサービス業で営業も…

Question

こんにちは。最近、悩んでいることあります。
それは、4月から社会人になり考え始めたことです。
私はサービス業で営業も経理もやるような仕事をしています。学生時代は、国語や英語が好きで、感情や考えを文字に起こすのは得意でした。(今も読書や文字起こしは好きですし、自分では得意な方だと思っています…)逆に理系は全くだめでした。塾の先生には「公式など細かいことをなぜ？と考えすぎず、こういうものだと捉えると楽になるよ」と言われたことがあります。
仕事で営業をしているなかで、最近「考えを文字に起こすのは得意だけれど、口に出して自然に伝える(自然に上手く売り込む)のが苦手」だと気が付きました。文字に起こす際も、「簡潔に」話すのがとても苦手です。どういう話し方をすればいいのか、どうまとめればいいのか全く分からないのです。
いつもこの人にはこのプランがあっているな、などと考えWordで入力し印刷して紙でお渡ししているのですが、先日上席との口頭での販促ロープレの際、「はい、じゃあやってみて」と言われ、見たこともないのにどうすへばいいの？と焦って頭が真っ白になり泣いてしまいました。
1人で1つの店舗を任され誰も教えてくれないため、新人が泣くのはあるあるなブラック企業なのですが、こういうロープレの度に泣いたときのことを思い出して焦ってしまいます。
同じように、感情や考えを言葉にすること自体が苦手なのではなく、文字に起こすのはできるけど実際の場面になるとなんて言って良いかわからない・簡潔に話すのが苦手という方いらっしゃいますでしょうか？

Answer 1

苦手という方いらっしゃいますでしょうか？と言う質問は、『わたしもそうです』という回答をしてもらって、ご自身の感情を共有したいということでしょうか？ それとも、どのように克服したのかということでしょうか？

ここでは克服方法を記載しますので、お試しください。（難しいと思わずチャレンジされることをおすすめします）

ご自身の中に、もう一人の別人格のような架空の人を作り上げて、聞き役＆質問役にします。そして、毎日毎日、その別人格とロールプレイをします。
いわゆるひとりロールプレイになりますが、これはシミュレーションゲームだと考えてください。

相手に伝わりやすく簡潔に説明する方法と、文字起こしするように文章で書く場合の大きな違いは何だか分かりますか？ それをシミュレーションすることで自ら導き出してください。

あなたが文字起こしをした文章は、どのようになっているか確かめようがありませんので割愛いたしますが、大抵の場合、相手の反応は「うん」「うん」「で？」「だから？」「というと？」「なるほど」「で、結論は？」というような感じではないでしょうか？

簡潔な話し方は文章で書き起こしたものと異なります。

相手の反応が「そうなのか！」「で、何でそうなるの？」「あ、そうか、なるほどね！」「そういうことか！」「うん、分かった理解した！」
というように話します。

いわゆるロジカルに考えたことを順番に紐解くように説明するのはなく、先ず最初に『結論』を言います。結論ファーストは聞いたことがあると思いますが、おそらく訴求することが結論として伝わっていないのでしょう。そこを個人ロールプレイを繰り返して、他人を納得させるような説得術を身に付けてください。

絶対に出来るようになるという強い意志を持って取り組みましょう。具体的な悩みがあるようでしたら、また質問してください。

この質問の始まりも、一例ですが以下のように始めるといいでしょう。『こんにちは。』なんて初めても誰も食い付きませんよ。
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至急【伝え方の悩みです】簡潔に伝わるように話すにはどうすればいいでしょうか？ このような悩みを抱えていらっしゃる方、悩みを克服した方、もしくは解決策をご教示いただける方々の回答をお待ちしております。

この四月に社会人になり、最近「考えを文字に起こすのは得意だけれど、口に出して自然に伝えるのが苦手」だと気が付きました。
「簡潔に」話すのがとても苦手です。どういう話し方をすればいいのか、どうまとめればいいのか全く分からず、自然に上手く売り込むことが出来ません。

先日も上席との口頭での販促ロープレの際、「はい、じゃあやってみて」と言われ、頭が真っ白になり泣いてしまいました。
いつも「この人にはこのプランがあっているな！」などと考えて、Wordで入力して印刷して紙でお渡ししているのですが、いきなり販促ロープレをすることになり「そんな、やり方なんて見たこともないのにどうやればいいの？」となってしまい。何も出来ませんでした。

1人で1つの店舗を任されたとしても、この企業では誰も何も教えてくれないため、新人が泣くのはあるあるなことのようですが、この販促ロープレの時にに泣いてしまった時のことを思い出して、いつも焦ってしまいます。

学生時代は、国語や英語が好きで、感情や考えを文字に起こすのは得意でした。今も読書や文字起こしは好きですし、自分では得意な方だと思っています。でも、簡潔に伝えることが出来ずに悩んでいます。

どなたか解決方法、こんなことをしたらいいよとか、克服方法についてご教示いただけば嬉しく思います。どうかよろしくお願いします。