仕事や慣れない人への失言について。 パートで働いてる20代女です。 パート先や初対面の方、慣れてない方への失言をしてし…

Question

仕事や慣れない人への失言について。

パートで働いてる20代女です。
パート先や初対面の方、慣れてない方への失言をしてしまうことに悩んでいます。先日、入りたてのパートにて、同じ担当業務の方に「大変だよね」など話しかけてくださった際に、私の担当業務が大変そうで覚えられるか不安という旨を伝えたかったけれど、「あっちの業務よりここの業務(私の担当業務)が大変そうだからできるか不安..」と言ってしまったのですが、のちのち考えると、他の方の業務と比較している言葉で違う業務担当している方からしたらとても失礼な発言をしたな..と気づきました。

仕事以外での初対面の人と話している時なども、このボディクリーム知ってる？と聞かれ、「知ってます！すごく人気ですよね！」ということを伝えたかったのに、「知ってます！みんなこぞって買うボディクリームですよね！」と言ってしまったり。

後から考えると、そういえばあの言葉って悪い意味で使う言葉のような..と後から気づくんです。

その場では、できるだけ会話を盛り上げなきゃ！気持ちを伝えなきゃ！という気持ちで咄嗟に頭に浮かんだ言葉を発して、あれ、今の言葉って悪い意味で使われる言葉じゃ..なんてことが度々あり、人間関係にヒビが入りそうで怖くなります。

仲良い人や家族にはそんな失言をしたりしません。
緊張する相手になると、言葉のストックが一気に消えて離せなくなったり、失言したり変に誇張したり、どもったりしてしまいます。

今のパートでもそれから、失言してしまった人の態度がとても冷たくなったように感じます。(笑顔が消えたというか..)
他の上司の方がその方に私に教えといてという指示があっても、私に教えてくれるということがなく、聞いたら短く答えてくれる、というだけでした。

このように不安になる気持ちも更に煽られて会話がまともにできなくなったり、聞きたいことがあっても聞けなくなったりということになっています。

今のパートを頑張りたかった分、辛いです。

パートは初めて４日ですが、初日の日も挨拶をしても返されないことや、まず何から覚えてどこを担当すればよいかも誰からも教えてもらえないこと、初めてやる業務で1人で立たされてマニュアルを読んでなんとかこなしたり、右も左もわからない状態なので、たくさん誰かに聞かなければ仕事ができない状況のため、尚更会話ができないと苦しいです。

結婚する前までは、仕事内での教育係をしていたのですが、新人さんには付きっきりで一つずつ教えていったり、新しい業務があったら一緒に必ずやったり。ということをしてきたので、放置状態での仕事に戸惑ってます。

こういう職場での会話の仕方、聞き方、どもったり失言をしないようにうまくコミュニケーションを取るにはどうしたらよいのでしょうか？

またはなにか精神障害などであるのでしたら、教えていただけると幸いです。

Answer 1

あなたは真面目で考え過ぎ。そこまで失言だとは思わない。
相手も体調が悪かったりプライベートの悩み事があってイラついてたのかもしれない。相手はそこまであなたを気にしてないと思うよ。
アドバイスとしては気にしなくてしすぎないこと。最悪辞めて新しいとこ行けば良いだけなんだから、なにがなんでも失言しない！皆に気に入られなきゃ！という考えは捨てたほうがいいし、相手のご機嫌うかがいしなくていい。
がんばれ。