教えて!しごとの先生
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ABCマートでバイトをしている高校生です。

ABCマートでバイトをしている高校生です。皆さんの知恵袋を見ていると、ABCマートの接客が最悪だ。二度と行かない。みたいな意見をよく見かけて複雑なのですが、具体的にはどういう所が不快なのでしょうか?すぐに声をかけてくる所でしょうか?

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    バイトお疲れ様です。 ウチの地域にもABCマートがあるので、どうだったかな、と思い出してみたのですが。 確かに…ホント直ぐに声を掛けてくださるんですよねぇ。私もコレは苦手です。 声を掛けてくださって、直ぐにスタッフさんが離れても、買わないと直ぐに戻るんかーいと思ったり(ごめんなさい)、だからと言って、スタッフさんにアレコレ言われるのも…ゆっくり見たいんで〜すって思ったり(これもごめんなさい)。 おそらく、お店側の直ぐに声掛けのマニュアルがあるんだろうなと思うのでか、やっぱりそうなのかな…。 私の理想は…お店に入ったら『いらっしゃいませ』と言ってもらえて、スタッフさんと目が合ったらニコッとしてもらって、店内の靴を見て…。靴は必需品なので、スタッフのお力が必要な時に、スタッフさんを呼んだら来てくださって、在庫やカラーとか私が聞きたいことを教えてもらって、プラスα聞いてないこと(お手入れ方法とか似合ってますねとか)言われると嬉しいです。 少し前に買った時のスタッフさんも良くて、アプリを丁寧に教えてくれて、靴の事も話してくれて、とても良かったです。 やっぱり、直ぐにスタッフさんが来る…が鬼門かな。おそらくお店のマニュアルだとわかるのですが、少し悩ましいですね。 直ぐにお客様に行かないと行けない時は、あえて『こちらを(靴を示して)キラキラした目で見てくださってたので、嬉しくなって…』からの接客はどうでしょうか? ちょっと変かな…m(_ _)m 私もお客様が見てるものに声掛けして売らないといけない所で働いてるので、気になります。 主様はお若いのに、すごく先を見据えてお店とお客様のことを考えられていて、尊敬です。私も自分の職場の販売方法みたいなもの、多方面から見れるスタッフになりたいです(雑談をすみません)

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