整骨院の受付バイトをしたいと思ってます お会計はどのようにしているんですか？ また忙しいですか？ 大変な所、良い所教えて…

Question

整骨院の受付バイトをしたいと思ってます
お会計はどのようにしているんですか？
また忙しいですか？
大変な所、良い所教えていただけると幸いです

Answer 1

以前、整骨院受付やってました。

お会計は、基本現金のみです。
カルテに1割負担の人、2割負担の人、3割負担の人と書いてあるので(保険証で確認)、それに従っていただく金額を案内します。
釣銭は、院長が金庫に細かいお金を用意してくれていたので、そこから出して、いただいた料金を金庫にしまうという運用。

大変なのは、何より新規のお客様が立て込んだ時。
問診票書いてもらって、保険証をコピーして、カルテ作って、診察券作って…と手続きが大変ですね。
あと月初は保険証確認とサインの預かりが必要なので、忘れずアナウンスが必要。
また、預かった保険証を無くさないように注意を払わねばなりません。

あと、午前中はお年寄りが押し寄せるので、ずーーーっと絶え間なく混みあいます。
待合からお客様を案内して、機械が終わった人を施術のベッドに移動させて、空いたベッドを整えて…と軽くパニックになりながら回していく感じですね。
今はコロナ対策で除菌も徹底してるとことも多いので、それもひと手間ですね。

機械なんかも、ものによっては付けるのにコツがいるし、慌てるとかえってモタついて、クレームになることも…。

でも、常連さんとは仲良くなれることもあるし、暇な時はのんびりモード、私の働いていたところは、お客さんがいないときにマッサージしてもらえたりしていたので、そこは良かったです。
今でも、働いてた院の系列店でお客としてお世話になってます。

Answer 2

接骨院の規模によります。
お会計も院によって、現金、カード、PayPayなど様々です。
保険適応なら保険証も預かりますし、返し忘れなどはあってはなりません。
高齢者が多いので、なごみますが、話が長いです。