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コールセンター未経験OKの求人って、どこまで未経験でもいいんでしょうか? ローマ字は読めるけど、タイピング全くできません。 小文字はどう打つの?ってレベルです。応募するの怖いですが大丈夫なんでしょうか?
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若ければ許されます。 40、50で未経験、PC基本操作も出来ない となるとセンターの負担になるだけなので採用は難しいかも。 人手不足だと言っても、管理者の業務が滞るレベルの人はお荷物ですから。 若ければ先があるので何とか教育してあげようとなりますけど。
いろんな仕事があるからなんとかなるよ。応募してから相談すれば、できる仕事を回してくれる。まあ、時給は釣りが多いので下がるけどね。
タイピングが必要な場合はスムーズな日本語入力ができる人とか書いてあると思います。 私の勤務している部署は、未経験OKですが、新人さんは最初は電話の内容を書類に書くだけで、経験を積んでから入力するので、タイピングができなくても多分採用はされます。 しかし慣れてくるとPC入力まで自分でやるようになるので、最終的に、話を聞きながら内容を日本語入力できるぐらいにならないと途中で落ちこぼれると思います。 しかし、文章を打つことがほとんどなくて、PCで会員番号打ち込んで画面開いて選択肢を選んで日付を入力するだけ、みたいな仕事もあります(予約受け付けとか) 同僚で、前職が怪しいセールスのアウトバウンドをしていた人がいて、関係ない大企業の名を名乗って勧誘するという営業電話をしていたそうですが、紙のリストを渡されてひたすら電話して結果をリストに書き込むだけで、そこはパソコンを触ることすらなかったそうなので、そういう仕事もあるかもしれません。
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