セルフサービスのガソリンスタンドの店員です。

Question

セルフサービスのガソリンスタンドの店員です。一昨年の夏から、お客さんの「※給油機をセットしてから、給油ノズルを外すまで」の時間がそれ以前と比較して、明らかに急に長くなってますがこれはどうしたわけでしょうか？

別に高齢者じゃなく、若い人も中年でも時間は延びました。

あの、現金やプリペイドカードで入金したり、クレジットカードを挿入したり、電子マネーをセットしたりなどで※給油機をセットするのに戸惑ったりで時間がかかるのはよくわかりますが…。→これを終えてから給油用のホースをクルマの給油口に挿入するまでの時間です。

※いわゆる画面で操作する外接POSですよ。

Answer 1

物価が上がって生活が厳しくなってくると・・
他人の事を思いやる気持ちが無くなる人が多いです
なので、「今は自分の番なので給油が終わるまで待てば良い！」
と他人の為に急ぐ事をしない。

なので、カードを出したからカードを仕舞ってから給油とか
今まではタッチパネル操作が終わったら給油して退いてからカードを仕舞ってたとか・・

Answer 2

私にとっては燃費スペシャルの先代アルトオーナーですけど贔屓のスタンドが毎月第二第四土曜日ベースで開催のフェアで10L 以上給油で貰えるスタンプで景品なり今時期はエアコンガスクリーニングと不足分補充の工賃半額特典狙いでガンが9で止まっても継ぎ足しチョビチョビで＋1行けばスタンプゲットの満願達成狙いで10入れるよう踏ん張ってます。
あと、クレカのポイント付与単位がTポイントカード踏襲の会計一回毎に200で除した小数点以下切り捨てを意識した給油。
ポイント取りこぼし無くす意図を指南のファイナンシャルプランナーも雑誌取材で売れる記事ネタなのでこの辺の影響大ですよ。

Answer 3

POS画面が見づらいとか、
近くのスタンドは、液晶画面にもろに直射日光が当たって、笑っちゃうくらい何も見えなかった。
手で光さえぎって凝視して何とかわかるレベルで、あれじゃちょっとね。

Answer 4

燃料の高騰でセルフを使い始める人が増えているからかと。

セルフで入れ慣れてる人と慣れてない人は結構時間差があります。