コンビニで雇われ店長をやっております。 ５０代のＡさんがバイトで今月から来てくれているのですが、 ３日後、Ａ…

Question

コンビニで雇われ店長をやっております。

５０代のＡさんがバイトで今月から来てくれているのですが、

３日後、Ａさん「２０代のＢさんが無視する。仕事に影響する」と言われました。私はするとＢさんは普通なのですが、この話は本当だと思いますか？

自分が店長ならどうしますか？

Answer 1

私でしたら､Bさんに「最近入ったAさんはどう?」と聞きます｡

決してBさんに「Aさんが無視するって言っているんだけど…」とは聞かないですね｡

私の勤務するお店では､なるべく顔を合わせることがないように､店長がシフトを工夫しています｡

1人のパートさんが､リーダーなんですが､全員から嫌われていて､1分でも顔見たくない…と言われている人がいます｡一緒の時間帯に働きたくない!とも…｡一緒の時間帯にしたら､即その場で辞める…とも…｡一緒に働いても2時間が限界ですね｡パートさんの中には､蕁麻疹ができる人もいます｡

なるべく勤務時間を一緒にしないほうがいいのかな…と思います｡

Answer 2

私なら、もう少し詳しく何があったかAさんに聞いて、聞いた内容と一致するかカメラで2人が働いてるときの様子を見てみます。
音声はなくても雰囲気は確認出来ると思うので。
次にその2人以外のスタッフに軽く探りを入れます。最近入ったAさんどう？って。

ある程度周りの話を聞いてから、Bさんにも同じようにAさんどう？って聞いてみます。
そこで何かあれば、あった内容から対応を考えます。

もし何もなければ、Aさんの方に問題があるんじゃないかと疑います。

組ませないで済みそうならシフト調整で済ませて様子見。
どちらか選ぶ必要があるなら、他のスタッフの声も聞きつつ、問題がある方を切ります。

Answer 3

Bさんに普通にききます
「なんかＡさんがこういうこと言ってるんだけど？」って

Answer 4

Bさんに｢最近入ってくれたAさんとはどんな感じ？｣と聞いてみるのはどうでしょうか