秘書検定2級を受けて合格しました。どうしてもわからない問題がありました。 間違ってB社がc社宛の郵便物を送ってきた。B…

Question

秘書検定2級を受けて合格しました。どうしてもわからない問題がありました。

間違ってB社がc社宛の郵便物を送ってきた。B社の秘書が間違えたみたいだ。Aはどうするべきか

という問題です。上司に相談
相手の秘書に連絡する
相手の上司に連絡する
荷物の中に間違って届いたと手紙を書き、C社に転送する
着払いでB社に送り返す

私は秘書に連絡を選びました
どれだと思いますか？

Answer 1

初見の問題です

そもそも、B社の封筒で発送されていても、B社が発送したのか分かりませんね。
また、開封せずに、連絡先を選ぶことは難しいでしょう。
それを踏まえて、

〉上司に相談
上司は無関係なので×

〉相手の秘書に連絡する
〉相手の上司に連絡する
発送元の担当者を見つけるのは困難なので×

〉荷物の中に間違って届いたと手紙を書き、C社に転送する
本当にB社がC社に発送したか確認できないので×？また、B社の誤送付を他社に伝えることは避けるべきでしょう。
ただ、下記の理由からこれが正解かもしれません※

〉着払いでB社に送り返す
消去法でこれ？
ただ、本当にB社が発送したのかは確認できないと思います。

※本来は、郵便法第42条に従うのが正解だと思います。
それを転送と表現している可能性もあるかと思います。
https://www.post.japanpost.jp/question/193.html

Answer 2

基本は上司に相談、では。秘書が独断すべきことで
はないかと。いきなり相手の上司に連絡するのも、
Ｂ社の秘書の名誉や事情を考えると賢明ではないの
では。他の３つは論外です。秘書同士で揉み消す、
荷物を転送して済ます、などは無責任の極みですし、
荷物が行方不明になる等、二次的な事故もあり得ま
すので・・・