飲食店でパートをしています。

Question

飲食店でパートをしています。私は5歳くらいまでの子供のお客様には、お帰りの際「ありがとう～」「また来てね〜」「ばいばーい！」と子供と同じ目線になるようにかがみながら笑顔で接客するのですが、子供のお客様にも敬語でありがとうございますと言ってほしいと思うお母さま、お父さまはいらっしゃいますか？小さな子供にも敬語で接客した方がよいと思いますか？

私も年少の娘がいるので、私ならフレンドリーに優ししく声をかけてくださる店員さんがいたら嬉しいなと思い、そうしているのですが皆さんはどう思われますか？(^_^;)

もちろん時と場合やお子様に応じて敬語になる時もあります。

お母さま、お父さまの意見をお聞かせください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

自分がその位の幼児の頃にあるお店で大人と同じ対応をしてくれたことで、誇らしく思った記憶がある。

大人になってもてなす立場になったときに、幼児を幼児という理由で子供扱いしてはいけないと、研修会で厳しく指導された。
幼児期の体験があったので、得心がいった。

もちろん「大人の言葉」が判らなければ、わかるように話すし、威圧感を与えないように、時にはしゃがむし、表情にも気を付ける。

ただこれはある程度の年齢がいってからの話で、まだ言葉が理解できない年齢の子にそのようにしろとは言わない。

以上が店長としての見解。

親の立場であれば「どーでも良いです」としか思いません。