コンビニバイトしている高校生です。 私が働いてるコンビニはタバコを買う客が多いです。 ちゃんと番号を言ってくれる方もい…

Question

コンビニバイトしている高校生です。

私が働いてるコンビニはタバコを買う客が多いです。
ちゃんと番号を言ってくれる方もいるのですが、自分が吸っているものも知らずに買いに来る奴がいます。それで分かるよね？みたいな感じで言われます。
こっちからしたら、知らねえよって感じなんですけど
なんて言えばいいと思いますか？

補足

番号でおっしゃってくださいと言っても、言わない奴がいます。

Answer 1

ニコチンがきれてイライラしている汚客様ですから仕方ないですねぇw
番号で言えと言っても言わない人もいますよね。まぁ向こうも目が悪いとかもあるんだろうけど。そういうときは空き箱を見せてもらうといいと思います。

Answer 2

向こうもタバコが買いたい訳なので商品を出してくれないと帰れずに困るだけなのです。
なのでニコニコ圧かけながら番号で仰ってください^^と永遠に言ってやりましょう。

Answer 3

こんばんは＾＾

わかりますーー！！！笑
39歳のおばさんですが、今月からWワークとしてコンビニのバイトを始めました。

私はそういう時は、両手をごめんなさいのポーズにして、一緒に番号を振り返りながら、
「ごめんなさい！（汗）私吸わないのでわからなくって。。。一緒に探してもらえますか？」
って言いながら、お客様と一緒にどの番号だ？って探してます笑

常連っぽいお客様でも、「いっつも銘柄言って買ってたからな～、何番だ？笑」と笑いながら一緒に探してくれましたよ☆

飲み屋街にあるコンビニなのでお客様は頻繁ですし、ちょっと感じが怖い方もいらっしゃいますが、今まで嫌な感じで返されたことはありません♪

私、前職が接客業なのですが、
「すみません」「申し訳ございません」も大切ですが、
「ごめんなさい」が意外と結構効き目があると思ってます。

お客様は店員が「すみません」「申し訳ございません」って言うのは当たり前だと思っているので、言われても聞き流していると思うんです。
でもそこで「ごめんなさい」を使うと、普段自分も使うし言われている言葉だと思うので、すんなり受け入れてくれると思うんですよ。

前職でクレームがあった時、「ごめんなさい！！」と謝ると、なんとなくこちらの話を聞く体制になってくれる気がします☆

ぜひ「ごめんなさい！」使ってみて下さい♪

Answer 4

単純に「番号でお願いします」って言えばいいんじゃないですか