福祉施設で働いています。申し送りの時間って必要ですか？

Question

福祉施設で働いています。申し送りの時間って必要ですか？ローテーション勤務のため勤務交代の時に次の勤務者に申し送りをする必要性は理解しています。でも毎回ニュアンスが変わって引き継がれているなあと思うことがあったり、内容が抜けていったりしているなあと思っています。

利用者さんのことは一人一人記録に書きます。申し送りしなくても勤務前に読んで把握します。
それに大事なことは引き継ぎ帳とかに書くべきだと思いますし。それでも申し送りって必要だと思いますか？

Answer 1

引き継がれるべき情報が、次の人にしっかり伝わっているのであれば、あえて申し送りの時間を取る必要はないと思います。

昔ながらに
①座ってゆっくり申し送りを聞く
②みんなで申し送りを聞く
③お偉いさんのありがたいお話が毎日ある

「口頭で伝える」だけなら必要なし。
「どうしても伝えたいのは記録」することが必要。

申し送りの時間って、現場によって方法が違うので何とも言えないけど、
スタッフが突っ立って聞くだけなら、ケアに回した方がいいと思う。

主さんが言うように記録に残して読むだけで十分。

だから、場所によっては
・日誌に書くような内容すべてをホワイトボードに書く。
・申し送りはそれを読む
・日誌はホワイトボードをスキャンして保存。

こんな風にして申し送りの時間をケアに回す工夫をしているところもあるようですよ。