直属の上司の指示とその上の上司の指示の食い違いが原因で、私が指示を受けた業務を別の人が行った結果、やり直しが発生する結果…

Question

直属の上司の指示とその上の上司の指示の食い違いが原因で、私が指示を受けた業務を別の人が行った結果、やり直しが発生する結果になってしまいました。期限には間に合ったものの、厳しいスケジュールの中でこなさなければならなくなりました。
こういった場合、みなさんは上司にはどんな態度をとりますか？
上司との関係は悪くないですが、年齢が私30代男で上司60代男で差があります。

Answer 1

上席と上司の指示が違うという事は、良く有ります。先ずは、納期に間に合い事なきを得たということで良かったですね。

命令指揮系統は、上席、上司、一般社員と流れます。
上席の指示に対しては、上司にこのように指示を受けましたがと言う確認が必要だったかと思います。
指示内容が違っていたらどちらが正しいか確認をする必要が必ず必要かと。
今回は、上司の指示が違ったと言うことでしょうか。。。そこがはっきり書いてないので分かりませんが。。。
上司としてミスは有ると言うことですね。
今回は、上司も良い勉強になったかと思います。
皆さんは、上司のフォローをしてあげれば良いと思います。
チームですので。。。

Answer 2

> こういった場合、みなさんは上司にはどんな態度をとりますか？

態度自体は、別に変わったりしない気がします。

それよりも、原因の究明と再発防止策・改善策の検討を行いますね。
なぜそれが起きたのか、なぜ防げなかったのか、どうすれば防いでいけるのか、を考え、今後の業務に生かします。