解決済み
マクドナルドでバイトしているのですが入れ忘れミスが今働いてる店舗の従業員の中で1番多いので、自分なりにミスしないようにするためにコンディメントや商品をオーダーシート見ながら消し込みしていって、ミスを減らそうとしているのですが、そんなことをやっているとお客様に『早く』はご提供できませんが、ミスなく渡せるから良いかな…と思ったのですが、マネージャーの方に仕事が遅い、もっとスピード上げてくれと言われてしまったので、言われた通りに消し込みなどはせず目でザッと見て取り揃えをしていったらすごくスピーディーに提供することが出来ましたが、その代わりミスが増えてしまい、1日に2回も入れ忘れをしてしまいました…。 素早くかつ正確に仕事をするにはどうしたら良いですか…もう辞めた方が良いんでしょうか…
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どちらも両立するのは難しいことですが、もっと早くしてくれと言われて肝心な消し込みを止めてしまっては意味がないです。消し込みは基本的にどの店舗であっても厳守しなくてはいけないルールです。 例えばですが、コンディメント・ドリンクは予めオーダーごとに準備しておく・経験積んで確認のスピードを単純に今より早める等、既に実行していれば申し訳ないですが、消し込みを行うというルールは守りつつ工夫できることは色々あります。それこそ、早くしてと言われたマネージャーやそれは難しいなら他の自分よりできると思うクルー(できればトレーナーの人)に相談すれば、アドバイスくらいはしてくれるはずです。 それすらできない程の職場環境であれば、転勤や退職を考えてもいいとは思いますが、現時点で折れて諦めるのは早いです。
マネージャーはスピードを上げろと言ってるのであって消し込みをやめろとは言ってないのではないでしょうか。消し込みはやらなければならないルールだと思います。(私が働いている店舗は遵守するように言われています)消し込みをやりつつスピードを上げる努力が必要なのではないでしょうか。
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