医療従事者で管理職しておりますが、部下のことでご相談でアドバイス等いただければと思い投稿しました。

Question

医療従事者で管理職しておりますが、部下のことでご相談でアドバイス等いただければと思い投稿しました。経験年数５年、自分で積極的にやることはいいと思いますが、ミスが多くそれを周りに変わってもらうなどせず、さらに自分で解決しようとしまたミスをして患者様に迷惑をかけてしまっている。

実際に患者様から激励受けた次第です。

それでもまた何事もなかったかのように行って針刺しをおこなうことが多々あります。

どう改善していけばいいのかアドバイスいただけませんか？

よろしくお願い致します。

Answer 1

視点を変えて見てはいかがでしょうか。
「部下の指導」ではなく、「管理職としての役割」を考えてみてください。

管理職として、「現場を円滑に回す」「部下の指導」「患者に優しい対応」などがあると思います。
その際、優先順位はどれになりますか？
恐らく、「部下の指導」は「現場の円滑」や「患者に優しい」より後になるように思います。
もし、患者に迷惑を掛けているなら、当然「部下の指導」＜「患者に優しい」となると思います。

管理職としての役割を明確にして優先順位を決めれば、「取り敢えず出来ない部下は後回し」になると思います。
その上で、その部下をどうのように指導するのか配置転換をするのかは見えて来ると思います。

Answer 2

ミスが続き、しかも手に負えないから替わってもらうこともしないなら、傷つけられるのは患者なんです。
本人を成長させるまで基礎教育していくか、出来ないならやらさないの二択ではないでしょうか。
どのような失敗か分からないですが、採血でミスするとしたら、血圧測定に回すとか、実習生扱いにして患者さんを守ることは可能でしょう。