現在カスタマーサポートの契約社員として働いている23歳/高卒/女です。 先日、上司から社員として、管理職に就かないかと…

Question

現在カスタマーサポートの契約社員として働いている23歳/高卒/女です。

先日、上司から社員として、管理職に就かないかと話がありました。
今の会社はすごくホワイトで、働きやすいところです。そのため社員途用のお話は受けようと思います。

ただ、一生カスタマーサポート業務をやりたくないという気持ちもあります。

将来の夢もなく、自分が何に向いているのか、やりたいのか全く分からないのですが、カスタマーサポートから転職するとしたら、どんなジャンルの仕事に就くことができるのでしょうか。

また、なんのスキルも持っていないのですが、持っていた方がいい資格があれば併せて教えて頂きたいです。

今後のキャリアに少し不安を感じてきたので、おすすめの職などあればご教授ください。

Answer 1

こんにちは。

質問にある情報の中で、ちょっと気になる点がありまして回答する次第です。

契約社員→社員途用は流れてとして問題ないのですが、なぜ、管理職なのか・・・ちょっと違和感があります。

間に社員の期間が何故ないのか。

管理職って、残業代なんかがつかない代わりに給与や賞与で手当があついってのが基本路線です。

契約社員からの社員途用なら、間違いなく給与、年収はアップしますよ。ボーナスがポイントですね。

ただ、いきなり管理職になってその割に給与水準が低く、サービスの休出、休日のトラブル対応なんかが増えて労働環境が悪化・・・契約ホワイト→管理職ブラックになった、なんてことになったら大変です。

給与倍くらいにならないと割に合わないと思ったらよろしい。

給与水準存じ上げませんが2割程度アップくらいなら、今のホワイト契約社員のほうがマシですよ。

とりあえず、ご忠告まで。

では。