教えて!しごとの先生
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新人に仕事を教えることに疲れた ※長文です。 今年度、新卒のAさんが入ってきました。

新人に仕事を教えることに疲れた ※長文です。 今年度、新卒のAさんが入ってきました。私は間も無く異動であり、Aさんがその後任的なポジションです(私が異動するまで、私の業務を一緒にやる)。そのため、私がいなくなった後にAさんが困らないように、私が肩代わりをして何かをやるということはしないようにしています(やり方や考え方は伝え、わからないことがあればいつでも聞いてもらえるようにはしています)。 物事の優先順位と締め切りはあらかじめ示しているのですが、どれだけ多く時間を見積もってもそれ以上に時間がかかります。まだ入社して1ヶ月なので時間がかかるのはしょうがないのですが、始業から一時間後に声がけしたら、まだ受信メールのチェックをしていたり、その日にやることを整理したりしています。 また、先日突発的な業務が発生し、Aさんにやり方を教えながらやったため、残業をすることになったのですが、Aさんからは時間外に残って教えたことに対するお礼は一言もありませんでした。 それどころか「こんな突発的な対応が頻繁にあるのですか」と、時間外に自分が残らないといけないことを不快に思っていそうな表情をしていました。 「突発的な対応など当然にあること。だからこそ、あらかじめ期限がわかっている仕事は余裕を持って対応する必要があること」を伝えました。 「なるほど」とAさんは言っていましたが、私は仕事が遅いことよりも「仕事が遅いから今度はもっと処理を早くできるようにしよう」とか「自分のために誰かが時間外に残っているということに対して申し訳ない」という気持ちより「時間外に働かせることへの苛立ち」が透けてみえて、イライラしています。 本当は、期日に間に合わせるだけの処理能力がないなら残って当然。と言いたい。 でも、課内で休職者が出ており、特に新人のAさんの体調を上司が心配していて、そのような指導はできません。 何か、新人指導についてアドバイスをいただけると嬉しいです。

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回答(1件)

  • 緩くいきましょう。 間に合わないなら会社がなんとかします。 部署を跨いで教える仕組みができたり、周りが教えることだってあります。 なので、全て教える必要はないです。 何を調べればわかるか場所だけ教えてれば良いです。 残業の礼は違和感があります。 Aさんだって早く家に帰りたいのです。 でも、先輩社員が残業するせいで帰れないのですから。 そして、残業しないといけない環境を作ったのは会社の管理側の問題です。 質問者さんは他人に対して求めすぎています。 これは、自分に対して高い技量を無意識に求めているから、他人にも求めてしまうのです。 自分の成長に繋がりますが、いずれ自分を追い詰める刃にもなります。 他人を許すことは自分を許すことになるのです。 新しい部署で反対の立場になると思います。その時、上手くいかなければ自分を強く責めることに繋がります。

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