教えて!しごとの先生
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バイト先で接客態度が悪いという苦情が入りました。

バイト先で接客態度が悪いという苦情が入りました。匿名宛(誰に向けたか分からない)苦情ですが周りの方がバイトを初めて暫く経っている方たちなので新人である自分に対してなのではないか、と気になって仕方ありません。 バイトを初めて日は浅いですが、笑顔や声、出来ることは気にしてやっていたつもりです。しかしお客様の心に添えなかったことが悔しいというかショックでした。 焦ってしまうことが多いのでそれが原因でそう思われたのかな、と思うのですが実際はどうかわからないですしこのままモヤモヤするのも嫌です。 どうすれば自分の接客態度を見直すことが出来ますか?

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回答(4件)

  • >どうすれば自分の接客態度を見直すことが出来ますか? クレーマーのほうがおかしい!ということに 気づくことができるようになれば バイトも一人前です

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    ID非表示さん

  • 貴方の事だったかも知れないですが、貴方じゃないかもしれないですし。 一生懸命やる、今後もそうするしか無いと思います。

  • え!エラいね! 誰って言えないあたり、客の勘違いや捉え方かもしれないのに。 私なら名指しするもん。 でも自己分析した結果、焦るところがある、なら焦りそうなったら、深呼吸してみるとか!!

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    ID非表示さん

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